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Représentant(e) service à la clientèle - Jobs in Laval, Québec

Job LocationLaval, Québec
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull time

Job Description

Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin d #39;assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs requêtes.PRINCIPALES FONCTIONS Les responsabilités et les fonctions essentielles de l #39;emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:

  • Répondre aux appels téléphoniques ;
  • Renseigner et fidéliser la clientèle
  • Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel
  • Traiter les cueillettes, retours et échanges de commandes
  • Respecter les procédures et les critères établis afin de fournir un service de qualité aux clients
  • Informer les clients des caractéristiques des produits, de la disponibilité des produits, de l’utilisation et de l’entretien des produits et des politiques d’échange et/ou retour des produits

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