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| Job Location | Mirabel, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Why CompuCom (Overview):Technicien Soutien informatique – Niveau IILe technicien en soutien informatique de niveau II fournit une assistance aux utilisateurs finaux sur une variété de problèmes. Identifie, recherche et résout les problèmes techniques. Répond aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de soutien technique du personnel. Les activités comprennent la reconnaissance, la recherche, lisolement, la résolution et le suivi. Ils assurent le bon fonctionnement quotidien des applications et des équipements et résolvent les problèmes logiciels et matériels sur site sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes, les smartphones et/ou les imprimantes. Ils peuvent également résoudre un support de niveau supérieur pour les serveurs et/ou les équipements réseau ou effectuer des mises à jour, des réparations, des mises à niveau, des sauvegardes et dautres tâches de maintenance. Nécessite un diplôme dans un domaine connexe et plus de 3 ans dexpérience dans le domaine ou dans un domaine connexe. Expert avec une variété de concepts, de pratiques et de procédures du domaine. Sappuie sur lexpérience et le jugement pour planifier et atteindre les objectifs. Effectue une variété de tâches complexes. Peut être appelé à diriger le travail des autres. Un large degré de créativité et de la latitude est attendue. Le candidat doit avoir une bonne maîtrise du français écrit et parlé et une bonne connaissance de la langue anglaise serait préférable. **CompuCom soutient léquité en matière demploi et la diversitéLocation- Montreal , Quebec, Canada.What We Need & What Youll Do (Responsibilities):Tâches principales :