Préposé au service à la clientèle - Jobs in Mont-Albert, QC

Job Description

Bienvenue à la SépaqDomaine de lemploi:Service à la clientèleDate de fermeture:Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une expérience client hors du commun, œuvrent au sein de nos 46 établissements aux quatre coins de la province. Notre équipe vit au quotidien les valeurs de l’organisation : plaisir, inclusion, engagement, courage et excellence.Le Gîte du Mont-Albert est situé dans un environnement enchanteur où la nature fréquente le confort. Seul établissement hôtelier du parc national de la Gaspésie, cette auberge 4 étoiles est réputée pour son hospitalité, sa fine cuisine et son décor unique.FAIRE PARTIE DE L’ÉQUIPE SÉPAQ C’EST :

• Participer à la réalisation de notre mission et connecter les gens à la nature
• Déployer vos talents dans une équipe dynamique, où l’esprit de collaboration et le plaisir sont au rendez-vous
• Créer des souvenirs et faire vivre des moments privilégiés au cœur de territoires naturels et d’attraits exceptionnels
• Pouvoir travailler à la grandeur du Québec dans l’un de nos établissements au fil de votre carrière
• Profiter de la carte employé qui vous donne l’accès gratuit à tout le réseau en plus de plusieurs rabais sur nos produits et services allant jusqu’à 50 %
• Bénéficier de plusieurs autres avantages : uniforme fourni, programme de référencement, club social, régime de retraite à prestations déterminées, et plus encore !

Vos responsabilitésLe préposé au service à la clientèle devra :

• Accueillir, informer, orienter et conseiller la clientèle ;
• Effectuer la vente de nuitées, la prise de réservations, les modifications, les annulations et la gestion des arrivées et des départs de la clientèle ;
• Émettre les autorisations d’accès ou de séjour;
• Percevoir des sommes d’argent et compléter les transactions en utilisant une caisse enregistreuse et un terminal point de vente;
• S’assurer de la disponibilité du matériel d’information et de promotion dans les présentoirs;
• Recevoir et traiter les plaintes, les suggestions et les commentaires de la clientèle;
• Faire la vente d’articles promotionnels et travailler en collaboration avec les autres départements de service.

Le préposé au service à la clientèle peut se voir confier d’autres attributions connexes.Prérequis

• Détenir une attestation d’études équivalante à un secondaire 5 ou l’équivalent en termes d’années d’expérience pertinente;
• Exigences additionnelles requises pour certains emplois : bilinguisme ou anglais fonctionnel parlé et écrit.
• Posséder des connaissances en informatique.

Spécifications

• Il s’agit de trois (3) postes sur appel de la catégorie de personnel syndiqué;
• Période d’emploi : 23 mai 2022 au 16 octobre 2022 et du 27 décembre 2022 au 26 mars 2023.
• Salaire : l’échelle salariale varie de 15,66 $ à 20,61 $ de l’heure en fonction des modalités prévues à la convention collective;
• Les autres conditions de travail applicables sont celles prévues à la convention collective en vigueur;
• Lieu de travail : Gîte du Mont-Albert.

TRAVAILLER À LA SÉPAQ : DES MOMENTS UNIQUES DANS DES LIEUX UNIQUES !Joignez-vous à notre équipe en posant votre candidature.Bienvenue aux retraités!Les candidatures seront traitées en toute confidentialitéNous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.Quick Apply

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