Caissière, caissier – Billetterie – Vestiaires - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Joignez-vous à la grande famille du Parc olympique où les possibilités et les défis sont à l’image de l’immensité de ces installations emblématiques, où la créativité et la collaboration forment le béton de l’organisation et où chacune, chacun participe à sa façon à la création de moments mémorables.On n’attend que vous au Parc olympique!En tant que joueuse, joueur d’équipeVenez vivre l’ambiance des évènements en vous joignant à une de nos équipes événementielles. Vous aimez le contact client Vous pourriez aimer votre position dans l’équipe qui consistera à offrir un service dédié aux clients et visiteurs du Parc olympique lors des événements ou activités intérieurs et extérieurs afin d’offrir une belle expérience client. Un emploi parfait pour combler vos emplois du temps. Donnez-nous vos disponibilités, on s’occupe du reste.Plusieurs positions s’offrent à vous à titre de caissière, caissier à la billetterie ou au vestiaire. Rejoignez notre équipe passionnée.Votre aire de jeuL’aire de jeu de la caissière, caissier aux vestiaires :

• accueillir et être à l’écoute de la clientèle;
• préparer le montage du vestiaire en début et fin de journée;
• répondre aux questions concernant la localisation des sites et fournir, au besoin, tout renseignement nécessaire en rapport avec le déroulement des événements ou autres activités prévues;
• s’assurer de la remise adéquate des articles laissés au vestiaire;
• appliquer les politiques tarifaires en vigueur;
• être capable de gérer la caisse;
• prendre note des plaintes et suggestions des clients et les acheminer à son supérieur;
• est appelé à rester en position debout pendant de longues heures;
• accomplir, au besoin, toute autre tâche connexe.

L’aire de jeu de la caissière, caissier à la billetterie :

• vendre des billets à la billetterie en utilisant le système de billetterie du Parc olympique (paiements en espèces, carte de crédit ou débit, autres);
• aider les clients et répondre à toutes les questions avec confiance et efficacité;
• gérer les réimpressions;
• être capable de gérer la caisse en appliquant les politiques tarifaires en vigueur;
• aider les clients à prendre des décisions d’achat;
• résoudre les conflits avec les clients avec les conseils du superviseur;
• vérifier et résoudre les préoccupations, les demandes et/ou les plaintes des clients en temps opportun, courtois et éclairé;
• contribuer à l’environnement de la billetterie d’une manière propice au service à la clientèle, à la promotion des ventes, à la sécurité et à la qualité de vie au travail;
• garder l’environnement de travail propre;
• supporter les situations problématiques à la suite de la lecture des billets avec la plateforme billetterie;
• s’acquitter d’autres tâches au besoin.

Vos qualifications, exigences, conditions particulières et aptitudes requises

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES);
• Avoir une excellente connaissance de la langue française; bonne connaissance de la langue anglaise;
• Posséder une attitude positive et un bon esprit d’équipe;
• Travailler rapidement et efficacement sous pression;
• Sens développé du service à la clientèle et de l’accueil client;
• Avoir des disponibilités flexibles en fonction des événements (jour/soir/fins de semaine);
• Posséder la capacité d’apprendre les logiciels de billetterie (l’expérience avec des systèmes de billetterie serait un atout pour le poste de caissière, caissier billetterie).

Votre positionÉchelle Salariale Classe 4 / 18,36 $ à 22,52 $ de l’heure selon l’expérience pertinente (6 échelons) + 11,50 % en avantages sociauxHoraire Selon les besoins du serviceStatut OccasionnelCatégorie Occasionnels syndiquésUnité administrative Direction marketing et commercialisationLes avantagesRégime de retraite Régime de retraite des employés de la fonction publique.Stationnement Tarif préférentiel pour les employées et employés.Quick Apply

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