Directeur des opérations - Jobs in Montréal

Job Description

Nous sommes une entreprise d’économie sociale spécialisée dans le développement, la gestion et la location de logements sociaux et abordables. Propriétaire d’habitations de qualité, nous participons à bâtir un avenir durable en s’inspirant de nos valeurs profondes d’engagement, de coopération, de solidarité et d’innovation. Notre parc immobilier est composé de 730 logements représentant une valeur foncière de 100M$. « Nous sommes Inter-Loge, profondément ancrés dans nos communautés et engagés pour le bien-être des personnes depuis 1978. » 1. Sommaire du posteSous l’autorité de la direction générale d’Interloge, le ou la titulaire du poste est responsable de la saine gestion du portefeuille immobilier de l’organisme en respect du cadre légal et règlementaire propre au logement social et abordable. Elle veille à desservir les clientèles cibles spécifiques aux projets et supervise l’application des politiques, procédures et autres normes en matière de service à la clientèle, de la gestion de baux et de mesures de soutien aux ménages. Elle contribue, en collaboration avec les autres membres du comité de direction, au développement et à l’opérationnalisation de partenariats en logement. De plus, elle s’assure d’une planification et d’une mise en œuvre adéquate du remplacement des immobilisations et de l’entretien préventif des immeubles. Elle porte une attention méthodique à protéger les revenus locatifs et à contrôler les coûts d’exploitation des immeubles en collaboration avec le secteur de la comptabilité et le personnel sous sa gestion. Dans les projets en développement, elle joue un rôle de relecture, de conseil et de recommandation dans les étapes d’avant-projet et elle est responsable du suivi des chantiers de construction.2. Responsabilités clés Gestion des opérations :Planifie, organise, dirige et contrôle toutes les activités reliées à gestion du portefeuille immobilier en exploitationGère les ressources humaines sous sa supervision, incluant la dotation, la gestion du rendement et la formation.Identifie des critères de sélection des ménages spécifiques aux projets et s’assure de rejoindre les clientèles ciblesSupervise la gestion des baux et le service à la clientèlePlanifie le remplacement des immobilisations et supervise l’exécution du planDéveloppe un processus d’entretien préventif des immeubles et en supervise l’implantationEncadre la gestion de la conciergerie par les gestionnaires d’immeublesDéveloppe et implante des processus robustes de gestion des sinistres et urgencesContribue à l’identification et au développement de nouveaux services à valeur ajoutée pour les locataires (télécommunication, mobilité, etc)Assure le contrôle de la perception des loyers et supervise la gestion de ceux-ciContrôle et autorise les déboursés des comptes fournisseurs de l’organisme et ce, dans les limites des autorisations prévuesOptimise la structure des coûts de l’exploitation des immeublesOptimise les processus sous sa gestion, notamment à l’aide des outils technologiquesPlanifie et organise, de manière proactive, la mise en exploitation des nouveaux immeubles en développementReprésente Interloge au conseil d’administration des copropriétés en exploitationDéveloppement immobilier :Participe à l’analyse de faisabilité et à la planification des nouveaux projetsDans les avant-projets, relis et produit des recommandations et conseil à la direction du développement sur les aspects techniques des projets et sur l’estimation des coûts de développement et d’exploitation (relecture de plans et devis, de mandats, de contrats, etc.)Administration générale :Assure la veille légale et règlementaire dans son domaine d’interventionResponsable de l’administration générale des ressources humaines et du développement de l’expertise interne en collaboration avec la direction générale et la contrôleureGère les ressources matérielles de l’organisationGère les technologies de l’information de l’organisme et des immeubles en exploitationMembre du comité des projets de développement immobilierMembre du comité de direction 3. ImputabilitésLa directrice des opérations rend compte à la direction générale :De l’efficacité et de l’efficience des activités relatives au maintien des actifsDu niveau d’atteinte des clientèles cibles et de la qualité du service à celles-ciDu niveau de contrôle des revenus et dépenses d’exploitation des immeublesDe la robustesse du plan de relève en matière de gestion des sinistres et des urgencesDe la qualité des travaux de constructions exécutés (exploitation et développement)De la qualité, de la précision et de la pertinence des rapports de gestion et des recommandations appuyant le processus décisionnel du comité de direction et du conseil d’administrationDe l’efficience avec laquelle les outils technologiques sont implantésDe la qualité de ses collaborations et de son encadrement de gestionDe l’efficacité de sa contribution aux groupes associésDe sa contribution à un climat de travail sain et productif chez InterlogeDe sa contribution au développement de l’expertise interneDe la qualité de sa prise de décisionDu respect du code de vie4. Qualifications Baccalauréat en administration, en gestion immobilière, en comptabilité ou tout autre domaine pertinent. Un diplôme de 2ième cycle menant à une accréditation reconnue (MBA, Adm.A., CRHA, etc.) est un atout7 à 10 ans d’expérience pertinente dans un poste de directionAutres connaissances/exigences : Connaissance de l’habitation communautaire (atout majeur) Connaissance des programmes et outils de financement en habitation (atout) Bonne connaissance de la suite OfficeLangues : Excellente maîtrise du français parlé et écritBilinguisme (anglais)5. Conditions d’emplois 40 heures par semaineSalaire concurrentiel selon l’expérienceAvantages sociaux :Régime d’assurance collective payé à 60% par l #39;employeur, incluant l #39;assurance dentaireContribution de l’employeur au Régime de Retraite Simplifié (RRS)Compte de santé discrétionnaire de 400$ / anTélémédecineProgramme d #39;Aide aux Employés (PAE)17 jours fériés payés par annéeBureau fermé entre Noel et Jour de l #39;an5 jours de maladie par année4 semaines de vacances par année