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| Job Location | Rimouski, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Region, villeBas-Saint-Laurent, RimouskiType demploiPermanentFilialeRelais NordikRelais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu’à l’île d’Anticosti. Relais Nordik opère le navire mixte (passagers et marchandises) Bella Desgagnés qui offre à ses clientèles un séjour de croisière, une expérience unique de découvertes et d’aventures, le tout dans un contexte authentique et inhabituel où se mélange les touristes et les opérations maritimes courantes.Description du posteLe préposé aux réservations- passagers relève du responsable aux réservations passagers et véhicules. Il a comme principale responsabilité de répondre aux demandes de renseignements des clients, les conseiller sur nos services et destinations, d’effectuer des réservations des passagers et véhicules, de percevoir les paiements, d’inciter les ventes et d’assurer la liaison entre les différents intervenants relatifs au transport des passagers.Le titulaire du poste fait preuve d’un haut degré de rigueur et de professionnalisme afin de maintenir les standards de qualité recherchés par Desgagnés. De plus, il doit assurer un support administratif, clérical et opérationnel pour les services relevant de la directrice des ventes, marketing et communications.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS➢ Il répond à toute demande d’informations dans le but d’informer et d’inciter la vente de forfaits touristiques et passages maritimes à bord du Bella Desgagnés➢ Il s’assure de faire un suivi auprès des clients potentiels afin de réaliser la vente ;➢ Il s’assure que toutes les informations requises pour compléter une réservation sont saisies et validées selon les standards de la compagnie et au besoin effectue toute correction nécessaire ;➢ Il effectue des réservations pour des agences de voyages autorisées ;➢ Il agit à titre de personne ressource pour les agents des différents ports de Relais Nordik ainsi que les commissaires de bord en ce qui a trait aux réservations des passagers et voitures ;➢ Il perçoit les paiements et balance les rapports de ventes quotidiennement ;➢ Il communique avec les clients lors de changements d’horaires ou autres ;➢ Il participe au suivi administratif demandé par la directrice des ventes, marketing et communications tels que :