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Préposé/préposée au comptoir - Jobs in Airdrie, AB

EMCO Corporation
Job LocationAirdrie, AB
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Sommaire du posteSous la direction du directeur ou de la directrice du Centre de profits, le préposé/la préposée au comptoir a la responsabilité d’interagir avec les clients qui se présentent au comptoir, qui téléphonent ou qui communiquent par courriel. Le préposé/la préposée au comptoir offrira le meilleur service à la clientèle en veillant au stock et à l’entretien de la zone des ventes au comptoir et répondra aux questions des clients, préparera et saisira les commandes et effectuera le suivi sur les restes à livrer. Il ou elle collaborera avec les clients pour susciter et conclure les ventes, satisfaire ou dépasser les cibles de vente et de profit brut en constituant des relations durables avec les clients.Responsabilités

  • Servir les clients qui achètent des produits aux comptoirs des Centres de profits
  • Fournir les produits aux clients et faire des recommandations sur notre assortiment de produits
  • Saisir, préparer et emballer les commandes obtenues au comptoir
  • Traiter les commandes des clients et convertir les soumissions en commande par les interactions avec les clients, surtout par téléphone
  • Utiliser des capacités interpersonnelles pour solidifier des relations avec les clients actuels et accroître la part de marché
  • Relancer les fournisseurs au sujet de l’envoi des produits des clients, au besoin
  • Informer l’acheteur lorsque les niveaux de stock baissent
  • Faire un suivi auprès des fournisseurs au sujet des restes à livrer et donner des dates de livraison exactes aux clients
  • Traiter les retours de marchandise et les réclamations sous garantie des clients, pour les ventes portées aux comptes et les ventes au comptant, y compris les documents, en respectant toutes les procédures établies.
  • S’acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur/de la directrice du Centre de profits
Qualifications professionnelles
  • Diplôme d’études secondaires, diplôme collégial ou universitaire sera un atout
  • Au moins un an d’expérience dans la vente au comptoir dans la distribution de produits de plomberie
  • Savoir utiliser la suite logicielle Office de Microsoft
  • Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication téléphonique
  • Aptitude à prospecter de nouveaux clients et à augmenter les ventes auprès des clients existants
  • Très grande minutie et excellente organisation; être capable d’accomplir des tâches multiples et de respecter de nombreuses échéances différentes.
  • Solides compétences en communication écrite et verbale qui permettront de constituer d’excellentes relations de travail avec les clients, les fournisseurs et les coéquipiers et coéquipières
  • Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandes
  • Compétences moyennes en mathématiques
Prochaines étapes :Veuillez faire parvenir votre lettre d’introduction et votre CV à Mike McCarthy à l’adresse suivante : mmccarthy@emcoltd.com.EMCO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employés/toutes les employées peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. EMCO s’est engagée à la diversité, à l’égalité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quel que soit la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, des personnes neurodivergentes et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.Quick Apply
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