Représentant, Expérience Client - Jobs in Brossard, QC

Job Description

Why join usAre you looking to join an innovative, global real estate company who builds communities and connects people to exceptional places If so, we would love to tell you our story.At Oxford, our culture is truly one of a kind. Across business lines and around the world, we embrace the complex and tackle opportunities with speed and agility. We are ambitious and humble, forward looking and service-focused. We get stuff done, and have fun doing it! We take great pride in contributing to the communities where we live. We believe that what is good for the environment is good for business. Together we deliver exceptional experiences to our over 2 million daily customers.Représentants Expérience Client - Quartier Dix30Pourquoi se joindre à nous Le représentant Expérience Client doit s’assurer d'offrir un service à la clientèle impeccable, professionnel et courtois.En tant que membre de cette équipe, vous serez responsable de:

• Offrir un service à la clientèle impeccable, et une expérience unique lors de chaque interaction;
• Maintenir une connaissance approfondie du Quartier DIX30 : emplacement des boutiques, évènements et promotions;
• S’assurer de maitriser les campagnes promotionnelles et touristiques;
• Connaître parfaitement l’emplacement des détaillants afin d’être en mesure de donner les indications claires et simples;
• Répondre à toute question ou demande provenant des visiteurs du Quartier DIX30;
• Procéder à la vente de cartes-cadeaux Oxford (DIX30);
• Faire la promotion des réseaux sociaux du Quartier DIX30 auprès de la clientèle;
• Développer et maintenir de bonnes relations avec les détaillants, partenaires, collègues et visiteurs;
• Maintenir une connaissance des produits, des gammes de prix, des soldes et des événements spéciaux chez les détaillants afin d’être en mesure d’offrir des suggestions selon les besoins des clients;
• Maintenir l’environnement de travail propre, rangé et épuré;
• Participer aux projets spéciaux et aux autres tâches ou responsabilités assignées;

Pour réussir dans ce rôle, vous:

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou post-secondaires;
• Avoir de l’expérience pertinente (6 mois à 1 an) en service à la clientèle;
• Attitude positive et offrir un service à la clientèle exceptionnel;
• Faire preuve de proactivité;
• Capacité de communiquer efficacement;
• Capacité de travailler dans un environnement dynamique et avoir l’habileté de faire des tâches simultanément, et ce, tout en gardant un niveau professionnel élevé;
• Approche amicale et axer sur les solutions;
• Connaissances informatiques (Outlook, Word, environnement internet)
• Être organisé et démontrer d’excellentes capacités à prioriser les tâches à effectuer;
• Excellente communication écrite et parlée;
• Bilinguisme obligatoire français/anglais;
• Faire preuve de flexibilité dans les disponibilités afin de respecter les besoins opérationnels du Quartier DIX30 (soirs, fin de semaine, etc.).

Notre histoire:Fondé en 1960, le Groupe immobilier Oxford est le bras droit immobilier d’OMERS, un des plus importants régimes de retraite au Canada, avec un actif supérieur à 77 milliards $. À présent, Oxford est une entreprise d’envergure mondiale dans le secteur des placements immobiliers, d’aménagement et de gestion, qui compte près de 2 000 employés et gère quelque 40 milliards $ d’actifs immobiliers pour OMERS et au nom de ses copropriétaires et partenaires d’investissement. Oxford, dont le siège social est à Toronto, a des bureaux régionaux à Calgary, New York, Boston, Washington et Londres, disposant chacun d’une équipe de professionnels talentueux possédant une expertise pointue en immobilier et une connaissance approfondie du marché local.Pour de plus amples renseignements à propos d’Oxford, consultez www.oxfordproperties.com.OMERS s’est engagé à se doter d’un effectif qui reflète les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. La diversité et l’inclusion au sein d’OMERS signifient que nous respectons et valorisons le vaste éventail d’expériences, de régions, de sexes, d’ethnies et de perspectives en tant qu’éléments clés de notre culture. À titre d’employeur souscrivant au principe d’égalité d’accès à l’emploi, OMERS s’est engagé à adopter un processus de recrutement et de sélection dépourvu d’obstacles. Si on prend contact avec vous au sujet d’une possibilité d’emploi, veuillez nous prévenir si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation.Poste saisonnier avec possibilité de prolongationOur story:Oxford Properties Group connects people to exceptional places, and is the owner, developer and manager of some of the world’s best real estate assets. Established in 1960, it manages approximately C$60 billion of assets across the globe on behalf of its co-owners and investment partners. Oxford’s portfolio encompasses office, retail, industrial, hotels and multifamily residential and spans more than 100 million square feet in global gateway cities across four continents. A highly disciplined and thematic investor, Oxford invests in properties, portfolios, development sites, debt, securities and platform opportunities across the risk-reward spectrum. With its global headquarters in Toronto, Oxford operates out of over 15 regional offices including New York, London, Luxembourg, Singapore and Sydney. Its long-term approach to real estate investment aligns Oxford’s interests to its customers and the communities in which it operates. Oxford is owned by OMERS, the defined benefit pension plan for Ontario's municipal employees.OMERS is committed to having a workforce that reflects the communities in which we live and work. We are an equal opportunity employer committed to a barrier-free recruitment and selection process. At OMERS inclusion and diversity means belonging. How we create a sense of belonging is through our employees and our vast network of Employee Resource Groups. Whether you are passionate about gender, pride, or visible minorities, we have groups that are focused on making a difference in all of our lives.