Agent(e) - Services financiers - Clientèle - Jobs in Chicoutimi, QC

Job Description

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et lun des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion dactifs, en capital de risque ainsi que des modes daccès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.Niveau demploiNV-04La personne titulaire travaille en étroite collaboration avec les directeurs de comptes, en participant au maintien de la relation daffaires auprès des membres et clients et en réalisant des activités de soutien à la vente.Le Centre Desjardins Entreprises Saguenay, situé à Chicoutimi, dessert 6 077 membres actifs principalement dans les secteurs manufacturier, commercial, immobilier et agricole . Son portefeuille de financement aux entreprises autorisé s’élève à plus de 1,5 milliard de dollars. Son marché se distingue par son potentiel de développement des affaires. Le Centre Desjardins Entreprises Saguenay compte 34 employés.Responsabilités principales

• Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en rencontrant ceux-ci pour lobtention de signatures, en répondant à leurs questions opérationnelles, en procédant à louverture de comptes, à loffre et à la finalisation de la vente de produits et services (ex. : Solution Libre-Affaires). Prendre en charge et accompagner les membres et clients dans lutilisation de ceux-ci
• Collaborer à la priorisation des activités hebdomadaires des directeurs de comptes ainsi quà la planification des suivis et des activités de sollicitation à réaliser
• Au besoin, contacter les membres et clients pour confirmer lensemble des transactions convenues. Effectuer certains appels de courtoisie demandés par les directeurs de comptes
• Collaborer à la préparation et à la réalisation des conférences destinées aux membres et clients et aux suivis qui en découlent
• Contribuer au développement des affaires en participant à diverses activités de sollicitation
• Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au maintien de la relation daffaires. Être à lécoute de leurs besoins afin dassurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente, tout en sassurant de maintenir à jour leurs dossiers
• Sassurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits
• Sassurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur

Condition particulière

• Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

• Attestation détudes collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

• Connaissance de la composition des états financiers
• Connaissance de lensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
• Connaissance de lintégration des données financières dans les systèmes
• Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises
• Connaissance des notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement dune coopérative de services financiers
• Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux ouvertures de comptes, à la vente de produits et services complémentaires ainsi que celles relatives au financement Accord D
• Connaissance des processus daffaires Desjardins
• Connaissance des standards de service

Compétences transversales DesjardinsApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’actionCompétences clés au profil recherchéCommuniquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situationsLieu de travail1685, boulevard Talbot Bureau 700 ChicoutimiSyndicatCaisses et Centres du SLSJ - CSNDate de fin daffichage2021-11-3Famille demploisServices aux membres et clients - vente (GF)Quick Apply

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