Conseiller(ère) Relations d'affaires - Jobs in Chicoutimi, QC

Job Description

VOS DÉFIS

• Exercer un leadership dexpertise dans la gestion du portefeuille des produits et des services de la DPAS, soit lidentification des produits et des services, la gestion du cycle de vie, la définition des prix à partir des coûts de revient et des stratégies commerciales, en fonction des besoins et des attentes des domaines daffaires.
• Orienter les choix dinvestissement dans le domaine de lapprovisionnement et des services pour la DPAS afin doffrir des produits et services de qualité intégrant les meilleures pratiques et ce, au moindre coût.
• Définir les orientations et les stratégies de la DPAS en matière dententes client-fournisseur, de service à la clientèle, de marketing et de communication daffaires, en faire le suivi et en assurer la cohérence pour la direction principale.
• Planifier, coordonner, réaliser et faire le suivi des activités de développement et dencadrement des pratiques daffaires en ce qui a trait au service à la clientèle, au marketing et à la communication daffaires de la DPAS.
• Promouvoir les produits et les services de la DPAS auprès des domaines daffaires et sassurer de leur satisfaction globale.
• Recueillir linformation stratégique lui permettant davoir une bonne compréhension de lenvironnement et de la situation des domaines daffaires et poser un diagnostic quant aux opportunités et aux menaces ainsi quà la gestion des risques daffaires.
• Valider, à titre de responsable ultime de loffre, quelle réponde adéquatement aux besoins daffaires du domaine et sassurer den promouvoir lacceptation.
• Représenter les clients au sein de la direction principale et la DPAS auprès de ses clients des domaines daffaires.
• Négocier les ententes client-fournisseur à haut niveau avec la direction des domaines daffaires et en assurer le suivi.
• Réaliser, avec les directions concernées, des processus de résolution de problèmes ponctuels et assurer le traitement des plaintes à la dernière étape.
• Assurer une vigie permettant didentifier des pratiques contributives à latteinte des objectifs des domaines daffaires en matière dapprovisionnement et de services.
• Encadrer et coordonner, selon les besoins, le travail de spécialistes et de consultants externes dans son champ dactivités.
• Concevoir et encadrer, selon les besoins, des programmes de formation dans son champ dactivité et fournir lexpertise, les services et les conseils requis auprès des gestionnaires et de la mise en œuvre des ententes client-fournisseur avec les différentes unités de la DPAS et des domaines daffaires.
• Concevoir et proposer des activités et des programmes relatifs à ses champs dexpertise et en assumer la réalisation.

VOTRE PROFIL

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans un domaine pertinent.
• Posséder un minimum de 6 ans à moins de 9 ans dexpérience pertinente dans les domaines suivants : lidentification des besoins et la mise en place de solutions logiciels et/ou les processus dapprobation de projets TIC et/ou dans loffre de services informatiques aux partenaires daffaires.
• Avoir de lexpérience dans létablissement et le maintien de bonnes relations avec les clients.
• Avoir une bonne connaissance des processus VPTIC, un atout.
• Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes:
  • Créativité et Innovation
  • Vision stratégique
  • Relation interpersonnelle
• Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

PARTICULARITÉS

• Hydro-Québec dispose d’un programme de télétravail hybride et flexible.

Le candidat retenu fera lobjet dune vérification administrative de sécurité.Diplôme obtenu à lextérieur du Canada : Nous exigeons lévaluation comparative des études émise par le Ministère de lImmigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, vous devez déposer votre candidature sur notre site emplois.Hydro-Québec applique un programme daccès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous invitons à lire la déclaration de lentreprise à cet égard. Nous communiquons uniquement avec les personnes retenues à la suite de lanalyse des dossiers.Quick Apply

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