Service Client/Ventes - No Weekends - Jobs in Delson, QC

Job Description

Equivalent ExperienceTous les candidats qualifiés sont invités à postuler. Pour postuler directement, veuillez envoyer votre CV le plus récent à apaulin@astoncarter.comAll qualified candidates are urged to apply. To apply directly please forward your most up to date CV to apaulin@astoncarter.comEnglish to followMore informations about the salary after application.POURQUOI TRAVAILLER DANS CETTE ENTREPRISE

• Poste permanent à temps plein (modèle de contrat à lembauche).
• Les vacances sont de 3 semaines au départ (au prorata pour la première année).
• REER - lentreprise verse une contribution équivalente de 5 % (dollar pour dollar).
• Avantages sociaux - les employés peuvent choisir dopter pour des avantages supplémentaires par le biais de SSAB en plus du système de santé canadien.
• Participation aux bénéfices

Description :APERÇU DU POSTENotre client est à la recherche dun représentant des ventes internes pour aider son équipe de vente externe à créer des commandes pour son service de production. Ce rôle est un mélange de tâches administratives et de service à la clientèle.RESPONSABILITÉS

• Le centre dappels reçoit environ 30 appels entrants et 100-200 courriels OUTLOOK par jour. Il y a actuellement 2 représentants des ventes internes, à la recherche dun 3ème.
• Les appels/emails proviennent de clients qui veulent soit passer des commandes, soit répéter des commandes, soit demander des renseignements sur les commandes, soit poser des questions sur la facturation.
• Le centre dappels est associé à plus de 100 comptes clients clés, et il est de la responsabilité des agents détablir des relations avec leurs clients clés et de répondre efficacement à toute question quils pourraient avoir concernant leurs commandes. (commandes, matériaux ou délais de livraison).
• Le représentant devra passer environ 50 commandes par jour dans SAP et dautres systèmes ERP internes.
• Les appels et les courriels seront principalement en anglais, en raison du soutien apporté à la région de lOuest canadien.

Compétences et qualifications supplémentaires :OBLIGATOIRES

• Maîtrise de la suite MS Office.
• 2-4 ans dexpérience en service à la clientèle (de préférence en centre dappels ou en entreprise).
• Bilingue (fortes compétences en communication en anglais (9/10), français 7/10).
• Forte attention aux détails.
• Sens de lurgence.
• Peut visualiser les dimensions. SSAB vend de lacier de 8x24.
• Esprit déquipe/attitude positive.
• Disponible pour venir au bureau tous les jours.

BON À SAVOIR

• Expérience dans le domaine de la fabrication, du transport ou de lacier.
• Expérience ERP.
• Excel (VLOOKUPs).

AU JOUR LE JOUR

• Horaire : Du lundi au vendredi.
• Heure(s) de travail : 8h00 - 16h30. Une certaine flexibilité, mais pas beaucoup. Les candidats ont un horaire de 37,5 heures par semaine.
• Code vestimentaire : Rien de particulier, tenue de ville décontractée.
• Parking/Transit : Il y a un parking gratuit sur place. Accessible par les transports en commun, mais ce nest pas lendroit le plus facile à rejoindre en bus.
• WFH/Bureau : Ils essaient de revenir à 100% au bureau. Dernièrement, ils étaient 80% à domicile/20% au bureau.
• Exigences en matière de vaccination A confirmer.

WHY WORK AT THIS COMPANY

• Full-time, permanent position (contract-to-hire model).
• Vacation is 3 weeks to start (prorated for the first year)
• RRSP – we have a 5% company match (dollar for dollar)
• Benefits –employees can choose to elect additional benefits through SSAB in addition to the Canadian Healthcare
• Profit Sharing

Description:JOB OVERVIEWOur client is looking for an inside sales representative to support their outside sales team in creating orders for their production department. This role is a mix between admin tasks and customer service.RESPONSIBILITIES

• The call center receives about 30 inbound calls and 100-200 OUTLOOK emails a day. There are currently 2 inside sales representatives, looking for a 3rd one.
• The calls/emails are from clients wanting to either place orders, repeat orders, order inquiries, or invoicing questions.
• The call center is associated to over 100 key client accounts, and it is the agents responsibility to build relationship with their key clients and respond efficiently to any inquiries they might have in regards to their orders. ( POs, materials, or delivery times).
• The representative will be placing around 50 orders a day in SAP and other internal ERP systems.
• The calls and e-mails will be predominantly in English, due to them supporting the Western Canada region.

Additional Skills & Qualifications:MUST HAVES

• Proficient with the MS Office suite.
• 2-4 years of experience in customer service (preferably call center or working from a company).
• Bilingual (Strong English communications skills (9/10), French 7/10).
• Strong attention to detail.
• Sense of urgency.
• Can visualize dimensions. SSAB sells 8x24 steel.
• Team player/positive attitude.
• Available to come to the office every day.

NICE TO HAVE

• Manufacturing, transportation or steel backgrnd .
• ERP experience.
• Excel (VLOOKUPs).

DAY-TO-DAY

• Schedule: Monday to Friday.
• Shift Time(s): 8:00am - 4:30pm. Some flexibility, but not much. Candidates are on a 37.5h/week schedule.
• Dress Code: Nothing particular, business casual.
• Parking/Transit: There is free parking on site. Accessible via transit, but not the easiest location to get to by bus.
• WFH/Office: Theyre trying to get back 100% in office. As of late they were 80% home/20% office.
• Vaccination Requirement To be confirmed.

À propos dAston Carter:Veuillez noter : Des fraudeurs essaient de se faire passer pour des employés dAston Carter. Nous nutiliserons jamais des services gratuits comme Gmail, Telegram ou WhatsApp pour communiquer avec vous et nouse ne vous demanderons jamais dargent.Aston Carter, une division dAerotek, est un fournisseur denvergure mondiale de services de recrutement et de dotation de personnel pour les sociétés à la recherche de professionnels du milieu des affaires hautement spécialisés. Aerotek est une société en exploitation dAllegis Group, un fournisseur multinational de solutions en matière de talent.Aston Carter sengage fermement à offrir un service de premier ordre aux clients et aux professionnels du milieu des affaires dans un vaste éventail de disciplines, notamment la comptabilité, la finance, la gouvernance ainsi que la gestion du risque et de la conformité. Avec plus de 60 bureaux en Europe, Asie et Amérique du Nord, Aston Carter offre une expertise locale, régionale et mondiale pour répondre aux besoins uniques de ses clients.Reconnu best of staffing par nos clients et le talent que nous recrutons, Aston Carter sengage à livrer un service hors pair a tous nos partenaires daffaire.Numéro du permis dagence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec)Numéro du permis dagence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)About Aston Carter:Please Note: Scammers are posing as Aston Carter. Well never contact you via Gmail, Telegram, or WhatsApp and well never solicit money from you.Aston Carter is a distinguished global provider of recruitment and staffing services to companies requiring highly specialized business professionals. As a Best of Staffing® Client and Talent leader, Aston Carter has an unrivaled commitment to delivering first class service to clients and business professionals across a variety of disciplines, including Accounting and Finance as well as Governance, Risk and Compliance. With more than 60 offices across Europe, Asia Pacific and North America, Aston Carter provides local, regional and global expertise to drive value and meet our customers unique needs. Aston Carter is a division of Aerotek. Aerotek is an operating company of Allegis Group, a global talent solutions provider.The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec)Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)Quick Apply

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