Coordonnateur des opérations - Jobs in Dollard-Des Ormeaux, QC

Job Description

Joignez-vous à notre mission de promouvoir la santé mentale et d'améliorer le bien-être de nos clients à travers le Canada! En tant que coordonnateur des opérations, vous jouerez un rôle important en aidant l'équipe de psychologues de PsyMontréal à aider les Canadiens à vivre une vie plus heureuse et plus équilibrée.Contributions auxquelles vous participerez :

• De manière générale, assurer le bon déroulement des opérations de la clinique
• Résoudre délicatement les problèmes liés aux opérations de la clinique
• Soutenir l'équipe de psychologues (notamment gérer leurs agendas, leur nombre de clients, leurs disponibilités, etc.)
• Effectuer diverses tâches administratives liées aux opérations internes (vérification des factures, associer les factures des psychologues aux paiements des clients, gestion des approvisionnements, etc.)
• Suggérer de nouvelles procédures pour améliorer le fonctionnement de nos cliniques
• Rédiger divers documents administratifs
• Préparer et analyser les statistiques de la clinique et les sondages de satisfaction de la clientèle
• Soutenir le coordonnateur du service à la clientèle au besoin (répondre aux appels et planifier les rendez-vous)
• Participer au recrutement des psychologues et du personnel administratif (incluant les entretiens téléphoniques des candidats et la planification des entretiens en personne)
• Prendre en charge l'orientation administrative des nouveaux psychologues
• Effectuer les suivis post-embauche et départs appropriés
• Déterminer et mettre en œuvre des stratégies d'affichage pour favoriser l'attraction de talents
• Autres tâches assignées

Ce que vous apporterez :

• Attitude positive, attitude positive et attitude positive!
• Volonté d'apprendre, de changer et de s'adapter à mesure que l'entreprise se développe
• À la recherche d'opportunités de croissance
• Solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps pour travailler dans un environnement en évolution rapide
• Aptitudes proactives à la résolution de problèmes et à la prise de décision
• Connaissances pratiques et compréhension de l'utilisation de MS Office (Word, Excel et Outlook) PDF, Google, Dropbox et Internet
• Compétences en communication dynamique et compétences établies en matière d'expérience client avec une capacité à se connecter, à la fois verbalement et par écrit, avec différentes personnes d'une manière calme, courtoise et efficace
• Expérience en prise en charge des demandes internes et externes (clients/employés)
• Un état d'esprit fonceur qui peut faire preuve d'initiative et être précis et minutieux pour gérer plusieurs tâches et les changements rapides de priorités
• L'écoute attentive des besoins des clients et capacité à fournir un service à la clientèle de haut niveau
• Connaissance des systèmes téléphoniques
• Minutieuse attention au détail
• Capacité de travailler indépendamment
• Compétences linguistiques : maîtrise de l'anglais et du français oral/écrit

Salaire et avantages sociaux40h par semaine / L-V / 38 000 à 44 000 $ par anPossibilité de télétravail2 semaines de vacancesAllocation de prestations de santéFonds de carte-cadeauPsyMontreal a fourni les informations d'embauche inclusives suivantes : Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et considérons tous les candidats qualifiés de manière égale, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant ou de handicap.PsyMontréal provided the following inclusive hiring information: We are an equal opportunity employer and considers all qualified applicants equally without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or disability status.Type d'emploi : Temps Plein, PermanentSalaire : 38 000,00$ à 44 000,00$ par anAvantages :

• Congés de Vacances et Compensatoires
• Événements d'Entreprise
• Horaires flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à Distance

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi

Télétravail:

• Oui