Technicien de Service - Jobs in Dorval

Job Description

Technicien de service - VirtuelVous êtes organisé et vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolutionAvez-vous un intérêt particulier pour l #39;entretien et le soutien de l #39;équipement d #39;impressionSi c #39;est le cas, lisez ce qui suit, car nous avons peut-être l #39;occasion idéale pour vous de faire partie de la famille Canon Canada ! Dans ce rôle, vous serez responsable de l #39;entretien et du service à la clientèle dans la région du Grand Montréal (horaire rotatif sur appel). Vous effectuerez des installations, des désinstallations, des relocalisations et de l #39;entretien correctif et préventif pour des solutions d #39;impression complexes.Principales responsabilités :

• Effectuer l #39;entretien correctif et préventif des systèmes d #39;impression qui comprennent les imprimantes, l #39;équipement pré et post et les logiciels sur le site du client et/ou dans la région.
• Maintenir une excellente satisfaction du client, établir des relations solides et respecter les accords de niveau de service du client afin de s #39;assurer que l #39;entreprise n #39;est pas pénalisée.
• Faire remonter les problèmes non résolus conformément aux procédures de service prédéfinies et au processus d #39;escalade.
• Effectuer des installations, des désinstallations et/ou des relocalisations sur le site du client.
• Obtenir la formation nécessaire pour rester au fait de tous les aspects techniques des systèmes PPS.
• Maintenir un inventaire des pièces, des outils de diagnostic et des outils matériels.

Pour réussir, vous devrez :

• Diplôme d #39;employé ou diplôme d #39;une école professionnelle ou technique en électricité ou en mécanique.
• Avoir un penchant pour la mécanique et une certaine expérience du service technique
• De solides compétences analytiques sont nécessaires pour examiner l #39;équipement, analyser les problèmes et dépanner les systèmes.
• Excellente gestion des projets et des processus
• Compétences de base en informatique, en technique et en utilisation d #39;équipements
• Compétences exemplaires en matière de gestion du temps et d #39;exécution de tâches multiples.
• Francophone, l #39;anglais est un atout.
• Des déplacements occasionnels en dehors du territoire sont nécessaires.
• Capacité à travailler selon un horaire tournant 24h/24, 7 jours sur 7.

Pourquoi nous rejoindre TRAVAIL SUR LE TERRAIN

• Le poste de technicien d’entretien est un poste de service en face à face à l #39;extérieur. Vous ne vous présenterez au bureau qu #39;en cas de besoins spécifiques, tels que formation, réunions d #39;équipe, etc. (Les horaires de travail et les exigences en matière de rapports au bureau peuvent être modifiés de temps à autre en fonction des besoins).
• Lorsque vous n #39;êtes pas sur le terrain et que vous travaillez à domicile, vous devez disposer d #39;une connexion internet fiable. Nous soutenons le travail à distance avec des applications et des outils de collaboration basés sur le nuage.

AVANTAGES

• Plan de couverture santé complet comprenant les soins médicaux, dentaires et de la vue.
• Assurance vie, invalidité et programmes de bien-être.
• Vacances, temps personnel rémunéré et jours de maladie.
• Contribution équivalente au REER et programme de participation aux bénéfices.
• Programme d #39;aide aux frais de scolarité pour la formation professionnelle continue.
• Remises sur les produits Canon, les détaillants, les abonnements et plus encore !

AVANTAGES POUR LES EMPLOYÉS

• Programme de parrainage des employés.
• Programme Inspire, reconnaissance en ligne des pairs pour des points échangeables sur des centaines de produits.
• Implication dans la communauté.
• Manifestations d #39;appréciation des employés.

COVID-19 PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ

• Canon s #39;engage à assurer la santé et la sécurité de ses employés, de ses clients et de ses communautés.
• Une partie importante de notre programme de sécurité sur le lieu de travail comprend notre politique de vaccination COVID-19. Les employés sont tenus d #39;être entièrement vaccinés et doivent fournir à Canon une preuve de vaccination. Canon fournira des aménagements raisonnables si vous ne pouvez pas être vacciné en raison de motifs protégés par la législation sur les droits de l #39;homme dans votre province d #39;emploi.