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| Job Location | Granby, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Responsable des réservations, service à la clientèle et tâches de secrétariat. Communication efficace en français et anglais. L’objet du poste de préposé à la réception consiste à être le professionnel de première ligne qui contribue à tous les aspects des services à la clientèle, notamment:- Enregistrer les clients de l’établissement- Gérer les entrées et les départs des clients ainsi que les affectations de chambres- Effectuer et traiter les paiements- Traiter les réservations pour lhébergement et pour le restaurant- Collaborer avec lentretien ménager pour suivre la progression et la préparation des chambres- Résoudre les problèmes des clients, répondre à leurs demandes et veiller en tout temps à leur satisfaction- Représenter létablissement selon ses valeurs et standards élevés de qualitéExpérience, formation et compétences souhaitées: - Expérience pertinente ou formation de service reconnue nécessaire- Maîtrise du français et de langlais, parlé et écrit- Maîtrise de la suite Microsoft 365, incluant des logiciels/applications Outlook, Word, Excel- Discrétion- Passion pour le service client- Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression- Développer et entretenir des relations professionnelles positives- Capacité à travailler en équipe, à sunir et sentraider afin datteindre des buts communs- Fortes aptitudes en relations publiques et en venteSalaire négociable selon expérience.Type demploi : Temps pleinSalaire : 15,00$ à 17,50$ par heureHoraire :