Conseiller(ère) - Services aux réseaux - Jobs in Lévis, QC

Job Description

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.Niveau demploiNV-10À titre de Conseiller(ère) - Services aux réseaux, vous êtes en dialogue avec les gestionnaires des réseaux afin de les soutenir dans lensemble des champs dinterventions de la Vice-Présidence Services aux réseaux : dialogue de performance et de lexécution, évolution culturelle et expérience membres et clients, transformation omnicanal (évolution de la distribution, transformation physique des réseaux, transformation numérique).Vous vous assurez que soient mis en évidence lautonomie financière et les besoins des membres et clients à lorigine des changements.Vous assumez un leadership dans lanalyse et lidentification dactions concrètes et adaptées pour chacune des caisses, en collaboration avec les différents métiers de voter direction afin de contribuer à la réalisation du Plan daffaires Caissassurance et de Plan dexécution de loffre.Vous êtes imputables des actions ciblées auprès des caisses et des réseaux que vous accompagnez.De plus, vous assurez les liens entre les directeurs généraux et les gestionnaires des réseaux et les partenaires dont les expertises sont requises pour lexécution des projets et/ou initiatives.Responsabilités principales

• Dialoguer, influencer et accompagner les gestionnaires des réseaux dans les décisions concernant les orientations du Mouvement Desjardins tout en se faisant lécho des préoccupations des membres et clients
• Établir et maintenir un partenariat avec les DG et les gestionnaires des réseaux afin de réaliser lévolution culturelle et canaliser lensemble des efforts vers une amélioration de la satisfaction des membres et clients
• Appuyer les directeurs généraux et les gestionnaires des réseaux dans les stratégies dexécution liées à leur métier
• Identifier et proposer des stratégies d’actions aux gestionnaires favorisant l’évolution de la loyauté des membres et clients
• Accompagner les gestionnaires dans lexécution dinitiatives liées à la transformation et à lévolution des réseaux et la mise en valeur des solutions numériques
• Assurer que la satisfaction des membres et clients est toujours considérée à la base des initiatives priorisées par les réseaux
• Assurer les contributions nécessaires entre léquipe de gestion et les équipes en appui aux réseaux
• Animer des rencontres de gestionnaires provenant de différents territoires sur des sujets d’actualités et favoriser l’identification de pratiques gagnantes.

Conditions particulières

• Lieu de travail : Place d’affaires Saguenay ou Lévis, selon la préférence du candidat retenu. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
• Déplacements : 50% du temps pour couvrir le territoire de la région du Saguenay/Lac St-jean
• Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

• Baccalauréat en administration des affaires ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Expérience dans un rôle dinfluence (un atout majeur)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissance spécifiqueBonne connaissance du réseau des caissesCompétences transversales DesjardinsApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’actionCompétences clés au profil recherchéFaire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnellesLieu de travail150, rue des Commandeurs LévisSyndicatDate de fin daffichage2022-09-8Famille demploisAdministration (GF)Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et lun des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion dactifs, en capital de risque ainsi que des modes daccès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.Quick Apply

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