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Lévis – Gestionnaire des demandes Web et de la représentation - Jobs in Lévis, QC

Job LocationLévis, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Gestionnaire des demandes Web et de la représentationRoulottes Chaudière – Lévis, QCDescription sommaire du posteLa personne au poste de gestionnaire des demandes Web et de la représentation doit être un.e mordu.e de la relation client. Il est impératif d’être à l’écoute de la clientèle afin de promouvoir les produits et services de la concession susceptibles de répondre à ses besoins. Une bonne connaissance du monde Web et de ses différents canaux de communication sera aussi promordiale dans le cadre de votre travail!5 bonnes raisons de vous joindre à l’équipe de Roulottes Chaudière :

  • Participer à des activités sociales et avoir accès à un centre de conditionnement physique sur place dès l’hiver 2023;
  • Relever des défis d’envergure et être célébré à sa juste valeur, tous les mois!
  • Obtenir un équilibre de vie personnelle et professionnelle;
  • Faire partie d’une communauté tissée serrée.
Principales fonctions et responsabilités
  • Premier répondant pour les demandes web, SMS et courriel;
  • Entrer l’information dans l’outil de gestion des courriels;
  • Faire l’explication de nos services et recueillir l’information nécessaire à l’ouverture du dossier et à la prise de rendez-vous du conseiller aux ventes;
  • Communiquer efficacement avec la clientèle Internet selon les différents modes de communication utilisés par Roulottes Chaudière (Chat du site web, Facebook, Messenger, etc.);
  • Établir une relation de confiance avec le client;
  • Analyser la demande du client et l’adresser au département ciblé
  • Actualiser le site Internet pour améliorer l’expérience des visiteurs et collaborer avec le webmestre, s’il y a lieu;
  • Prendre des photos de l’inventaire de la concession pour les inclure sur le site de la concession et les maintenir à jour;
  • Établir des objectifs en collaboration avec son supérieur;
  • Se tenir au courant des nouveaux produits, caractéristiques, accessoires, etc. et de leurs avantages pour les clients.
Formation et expérienceRequis :
  • Aptitudes en communication;
  • Faire preuve d’autonomie et d’initiative;
  • Bonne connaissance du français écrit.
Un atout :
  • Expérience dans l’industrie du VR, du VL, de l’automobile;
  • Connaissance générale en informatique.
Le poste que vous convoitez n’est pas dans notre listeEnvoyez-nous tout de même votre candidature!Quick Apply
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