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Superviseur expérience-client montagne - Jobs in Lac-beauport, QC

Ski Relais
Job LocationLac-beauport, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Sommaire du posteTu veux superviser les opérations quotidiennes afin d’offrir une expérience-client de qualitéTravailler au Relais cest:

  • Avoir une deuxième famille, une vraie communauté de gens qui te ressemblent. En plus, l’équipe de gestionnaires est impliquée, près des employés et toujours à l’écoute de tes idées.
  • Profiter de la vie en travaillant dans le plaisir, sur un site enchanteur, avec des mordus comme toi.
  • Partager ta passion de la montagne et du service à la clientèle.
Tes défis au quotidien :
  • T’assurer de maintenir un service à la clientèle de haut niveau.
  • Coordonner et superviser l’équipe de travail en place.
  • Gérer les situations d’urgence.
  • Accueillir, orienter et informer le client.
  • Effectuer le suivi des dossiers.
  • Interagir et collaborer avec les autres départements
  • Recueillir les commentaires et les acheminer à la direction.
  • Participer ou diriger divers mandats spéciaux (groupes scolaires, communications, événements, etc.)
  • Travailler en étroite collaboration avec le/la superviseur(e) remontée mécanique.
Tu es la personne idéale si :
  • Tu es dynamique, tu as de l’entregent et tu aimes travailler avec un public de tous âges. Bref tu es génial!
  • Tu as un sens aiguisé des responsabilités, tu es débrouillard et polyvalent. Tu as un excellent jugement.
  • Tu es un joueur d’équipe qui veut s’amuser en travaillant. C’est obligatoire!
  • Tu es un athlète olympique de la gestion du temps, du stress et des priorités.
  • Tu possèdes de l’expérience au service clientèle.
  • Tu as une bonne maîtrise de la langue française, parlée et écrite. Tu maîtrises aussi l’anglais de base.
  • Tu as 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
  • Tu as des connaissance de base en informatique.
Tes avantages :
  • Un environnement où les valeurs familiales et la conciliation vie-travail sont au coeur de l’entreprise.
  • Un poste à temps plein l’hiver, car l’été, tu veux en profiter!
  • Plein de privilèges-employés : billet de saison gratuit, rabais sur les différents services et sur l’équipement et l’entretien. Ex. : resto, école de glisse, location, etc.
  • Une communauté de gens à ton image, des passionnés de ski et de planche.
Pose ta candidatureTout ça ne te laisse pas de glace Viens rendre notre montage encore plus chaleureuse en envoyant ton CV à rhumaine@skirelais.com.Quick Apply
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