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Technicien | Technicienne informatique senior – Chantier - Jobs in LAncienne-Lorette, Quebec, Canada, G2E

EBC Inc.
Job LocationLAncienne-Lorette, Quebec, Canada, G2E
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent

Job Description

Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une cinquantaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle, d’efficience, de fiabilité et d’évolution. Gestion du parc informatique, résolution de problèmes à l #39;aide de solutions technologiques innovatrices, optimisation des projets de toutes sortes, modélisation des données du bâtiment et des infrastructures, soutien au développement, les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils, afin que chaque initiative soit un succès.Venez créer le monde avec nous! *** Le poste peut être occupé à partir du bureau de Québec ou de BrossardRESPONSABILITÉSRelevant du Chef de service - Escouades TI, le(la) Technicien(ne) informatique senior(e) (Chantier) aura les responsabilités suivantes:

  • Offrir un soutien technique aux usagers interne et aux partenaires d’affaires;
  • Diagnostiquer, analyser, documenter, investiguer et/ou résoudre les problèmes de façon autonome;
  • Assurer le bon fonctionnement des postes des gens dédiées au projet PIO (un parc avoisinant les 300 postes localement);
  • Installation de différents logiciels selon les requis du projet et du partenaire;
  • Assurer le support de l’environnement Office 365 et offrir un accompagnement technologique afin d’en promouvoir l’utilisation optimale;
  • Assurer le support des salles visioconférence de type Surface Hub Teams avec le partenaire.
RequirementsEXIGENCES
  • Détenir un DEC en informatique ou expériences pertinentes;
  • Détenir 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires;
  • Habileté à s #39;exprimer en anglais (oral et écrit);
  • Expérience dans l’environnement Office 365;
  • Connaissances des produits Apple, MDMamp; DEP:
  • Connaissance de l’environnement Intune pour la préparation des images postes et des forfaits de déploiement;
  • Connaissance ITSM et certification ITIL (Atout).
PROFIL RECHERCHÉ
  • Orienté vers le service client;
  • Débrouillardise, autonomie;
  • Facilité d’apprentissage;
  • Gestion du stress.
BenefitsCONDITIONS PROPOSÉES PAR L #39;ÉQUIPE EBC
  • 4 semaines de vacances annuelles;
  • Programme complet d’assurances collectives modulaire dès l’entrée en poste;
  • REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
  • Télétravail offert conciliant travail et vie personnelle;
  • Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24;
  • Programmes de formation et de perfectionnement;
  • Programme d’aide aux employés;
  • Club social et comité santé mieux-être actifs;
  • Environnement diversifié, innovant et stimulant;
  • Entreprise bâtie sur des valeurs de respect, d’intégrité et de travail bien fait;
  • Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.

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