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Agent / Agente centre dappels spécialisé service à la clientèle - Jobs in Laval

Job LocationLaval
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent

Job Description

Description du posteSalaire de 18$/HPoste permanent à temps pleinHoraire: doit être disponible durant les heures d #39;ouverture du centre d #39;appels soit du lundi au dimanche entre 8H00 et 20H00Lieu de travail : 3080 Boul. le Carrefour, Laval, QC H7T 2R5, CanadaTRAVAIL EN PRÉSENTIEL UNIQUEMENTNous sommes actuellement à la recherche d #39;une personne motivée pour rejoindre notre équipe du centre d #39;appels situé à Laval, Québec, juste en face du Carrefour Laval.En tant qu #39;agent ou agente centre d #39;appels spécialisé service à la clientèle, vous jouerez le rôle crucial d #39;ambassadeur de notre marque et serez chargé de créer, pour chacun des clients avec lesquels vous interagirez, une expérience personnalisée remarquable. Vous serez responsable de :

  • Répondre aux appels entrants et aux demandes générales des clients qui souhaitent obtenir des informations sur les stocks, les prix et notre mode de fonctionnement;
  • Prendre le temps de bien comprendre les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions personnalisées;
  • Informer les clients sur nos différents produits (batteries, pneus, etc.) et services;
  • Guider les clients dans l’utilisation de notre site web;
  • Promouvoir les visites en personne dans nos différentes succursales;
  • Inscrire les clients à notre système de courriels personnalisés « Alertez-Moi »;
  • Toute autre tâche connexe au rôle.

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