Représentant service client - Télétravail - Laval - Jobs in Laval, QC

Job Description

Tu aimerais être en télétravail Tu es passionné par le service client Le domaine de lassurance ta toujours intéressé Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : $52,610Avantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Laval (Centropolis)Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pmToffre dobtenir le permis de lautorité des marchés financiers du QuébecAvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Laval :

• Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)
• Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset
• Avantages sociaux complets dès
• Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise
• Avoir un salaire de 52610$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années
• Bonus annuel
• Travailler 35 heures par semaine
• Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance
• Poste permanent
• Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)
• Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entreprise

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable
• Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers
• Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients
• Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client
• Toutes autres tâches connexes avec le service client

QualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :

• Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais
• Être en mesure de travailler efficacement de la maison
• Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national
• Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)
• Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)
• Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout
• Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants
• Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF
• Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation
• Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus
• Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assurance

SommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise Tu es une personne engagée qui recherche une carrière Fais-nous rapidement parvenir ton CV à aditi.gandhi@randstad.ca avec comme sujet Assurance Laval ou postule directement en ligne.Randstad Canada sengage à favoriser une main-dœuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir léquité, la diversité et linclusion dans toutes nos sphères dactivité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-dœuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de lavancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête déquité généralement sous-représentés dans la main-dœuvre au Canada, y compris les personnes qui sidentifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada sengage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins daccessibilité et daccommodation tout au long du cycle de vie de lemploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses demploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière daccommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour sassurer de leur capacité à participer pleinement au processus dentrevue.Quick Apply

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