Technicien au support technique (Bilingue Anglais/Français) - Jobs in Les Cedres, QC

Job Description

Description de lentrepriseHélicoptères Canadiens est une entreprise diversifiée offrant des services daffrètement dhélicoptères, de soutien à la maintenance et de formation au pilotage. Hélicoptères Canadiens exploite des aéronefs à voilure tournante depuis 1947 et est le plus grand exploitant dhélicoptères au Canada avec 25 emplacements à travers le pays et une flotte de près de 100 aéronefs monomoteurs et multimoteurs.Nous avons présentement une opportunité demploi pour un Technicien au support technique, à Les Cèdres, Qc., dans la région de Vaudreuil-Dorion.Description du posteSous la responsabilité du directeur des technologies de l’information, le technicien au support technique est chargé de résoudre des demandes de soutien concernant le matériel informatique, les logiciels et les systèmes de réseaux, ainsi que de répondre aux exigences de satisfaction de la clientèle et de prestation de service continu. Il assure la recherche et le soutien des nouvelles technologies à utiliser dans notre environnement.Le technicien au support technique doit travailler avec chaque client (différentes bases à travers le pays) pour trouver la solution appropriée aux problèmes techniques. Nous recherchons un candidat qui à les compétences et qualification suivantes:

• Connaissance approfondie des produits logiciels et matériels.
• Fortes compétences analytiques
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes
• Excellente capacité de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral – Français et anglais
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
• Sens aigu de l’organisation
• Excellentes compétences en matière de gestion du temps

Qualifications

• Détenir l’autorisation de travailler au Canada. (Ce poste n’est pas disponible pour du parrainage);
• Bilinguisme (Anglais/Français) obligatoire.
• 1 à 3 ans d’expérience de travail dans un environnement de soutien avec tous les niveaux de personnel et de gestion.
• Expérience de la gestion des comptes et connaissance pratique d’Active Directory et de DNS.
• Compréhension des réseaux étendus, des réseaux locaux, de la technologie sans fil, des réseaux privés virtuels et des réseaux locaux virtuels.
• Expérience de la configuration, de la connectivité aux serveurs, imprimantes et systèmes.
• Les atouts utiles à ce poste comprennent la connaissance de MS 0365, MS Azure Service, Barracuda Services, Laserfiche, les composants Ubiquiti Wireless, les pare-feu Cisco-Meraki, Sophos End-Point Protection, TeamViewer, IBM i-Series AS400.

Informations supplémentairesLe candidat retenu sera chargé de soutenir les opérations du siège social du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Il devra également travailler au sein d’une équipe plus large, avec des responsabilités partagées pour le soutien des bases à travers le Canada. Il y a une possibilité de voyagement et de télétravail.Rémunération:

• Salaire compétitif selon l’expérience;

Travailler pour Hélicoptères Canadiens, cest :

• Une occasion unique dévoluer professionnellement dans un environnement dynamique et plein dopportunités;
• Travailler avec des personnes passionnées, engagées et qui aiment se dépasser;
• Faire partie dune culture organisationnelle basée sur des principes fondamentaux;
• Avoir un employeur de choix offrant des conditions de travail compétitives.
• Nous offrons un programme davantages sociaux flexible comprenant une couverture médicale et dentaire complète, une assurance vie, une assurance invalidité de courte et longue durée et un régime de fonds de pension.

Hélicoptères Canadiens Limitée sengage envers léquité en matière demploi et la diversité et encourage les candidatures de femmes, dAutochtones, de personnes handicapées et de minorités visibles.Pour plus dinformations, nous vous invitons à visiter notre site Web: www.canadianhelicopters.comSuivez-nous sur LinkedIn : https://ca.linkedin.com/company/canadian-helicopters-limitedQuick Apply

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