Technicien informatique _ Eurofins EnvironeX - Jobs in Longueuil, QC

Job Description

Description de lentrepriseEurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à leau que vous buvez et par les médicaments dont vous dépendez, Eurofins travaille avec les plus grandes entreprises du monde pour garantir la sécurité des produits quils fournissent, l’authenticité des ingrédients ainsi que la précision de létiquetage. Eurofins estime être un leader mondial des tests de produits alimentaires, environnementaux, pharmaceutiques et cosmétiques et des services de recherches en agroscience (« CRO »). Il est également lun des leaders mondiaux du marché indépendant dans certains services de test et de laboratoire pour la génomique, la pharmacologie de découverte, la médecine légale, le développement de fabrication (« CDMO »), les sciences avancées des matériaux et dans le soutien aux études cliniques.En plus de 30 ans, Eurofins est passé dun laboratoire à Nantes, en France, à plus de 58 000 employés à travers un réseau de plus de 1 000 sociétés indépendantes dans plus de 54 pays et exploitant plus de 900 laboratoires. Eurofins propose un portefeuille de plus de 200 000 méthodes analytiques pour évaluer la sécurité, lidentité, la composition, lauthenticité, lorigine, la traçabilité et la pureté des substances et produits biologiques, ainsi que des services innovants de tests de diagnostic clinique, en étant lun des principaux acteurs mondiaux émergents ce domaine.En 2021, Eurofins a généré un chiffre daffaires total de 6,7 milliards deuros et figure parmi les actions les plus performantes dEurope au cours des 20 dernières années.En 2018, le Groupe EnvironeX a rejoint la multinationale. Eurofins Scientific est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l’expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de l’environnement, de l’alimentation et de la santé pharmaceutique.Avec de nombreuses succursales au Québec et plus de 450 employés (Longueuil, Québec, Sherbrooke, Montréal, Saint-Bruno, Saguenay) Eurofins EnvironeX est un partenaire de classe internationale en matière d’analyses de laboratoire.EUROFINS ENVIRONEX, EMBLÈME DE QUALITÉ DE VIE!POURQUOI REJOINDRE NOTRE ÉQUIPEÉtant à la fois le leader et un employeur de choix dans le domaine des analyses de laboratoire, nous recherchons des ambassadeurs comme toi pour faire partie de notre grande famille!Chez Eurofins EnvironeX, voici ce que tu déniches comme avantages :

• Plan d’assurance collective avantageux*
• Possibilité de cotiser à un REER collectif*
• Primes avantageuses pour les quarts de travail
• Remboursement des cotisations à un ordre professionnel*
• Possibilité d’effectuer du télétravail*
• Horaires flexibles
• Possibilité d’évoluer au sein de l’entreprise
• Stationnement et café gratuits
• Profiter d’un menu santé (succursale Longueuil)
• Bornes de recharges pour voitures électriques (succursale Longueuil)
• Programme de reconnaissance des années de service

• Selon le poste

Description du poste

• Offrir un service de dépannage courtois, fiable et rapide à l’ensemble des usagers de l’organisation;
• Assister les utilisateurs internes de l’organisation dans l’utilisation de certains outils informatiques;
• Prendre en charge les incidents par l’analyse et la résolution de problème des utilisateurs, par prise de contrôle à distance, par téléphone ou par courriel;
• Installer le matériel informatique et les logiciels en veillant à ce que les postes de travail, les périphériques et la téléphonie (IP et mobile) soient fonctionnels et utilisés de manière optimale;
• Développer une très bonne connaissance des produits informatiques utilisés par l’entreprise afin de répondre adéquatement à notre clientèle interne;
• Travailler en collaboration avec les autres membres du service TI afin de compléter les demandes de services et incidents;
• Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique;
• Participer à différents projets selon les besoins de l’organisation;
• Voyagement occasionnel aux autres succursales pour dépanner des problèmes techniques (Québec, St-Bruno et Sherbrooke, Ottawa).

QualificationsExigences

• Permis de conduire
• Au moins trois ans d’expérience en support informatique ;
• DEP ou DEC en technologies de l’information ou expérience pertinente équivalente ;
• Familier avec l’administration d’Office 365 ;
• Expérience dans un milieux de laboratoire ou milieux réglementés ;
• Expérience dans la gestion d’environnements hébergés ;
• Bonne connaissance des environnements Windows Server 2016, 2008R2, 2012R2 et de leurs principaux outils de gestion (Active Directory, WSUS, Antivirus, Hyper-V. IIS, Cluster, Terminal Server, etc.) ;
• Connaissance de filage réseautique ;
• Connaissance des imprimantes et dépannage ;
• Bonne connaissance d’environnement desktop Windows et des postes utilisateurs (pilotes, matériel, etc.) ;
• CCNA - un atout ;
• Connaissance de téléphonie IP - un atout ;
• Jira Service Managment et Jira Confluence – un atout ;
• Bonne connaissance de la documentation informatique et ISO 27001.

Compétences demandées

• Capacité à travailler de soir ou fin de semaine, lors de maintenances programmées ou projets TI spéciaux ;
• Disponibilité pour assurer avec l’équipe et à tour de rôle, le service de garde (sur appel ou messagerie d’alerte) pour répondre à toute urgence opérationnelle ;
• Capacité de rédaction et de synthèse pour créer, modifier et mettre à jour la documentation dans Confluence
• Excellentes relations interpersonnelles ;
• Approche client ;
• Rigueur et discipline ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à prendre rapidement des décisions dans l’intérêt de l’entreprise ;
• Esprit d’analyse développé ;
• Sens des responsabilités.

Quick Apply

• Terms & Conditions
• New Privacy
• Privacy Center
• Accessibility

For Job Seekers

• Browse Jobs
• Advanced Job Search
• Emplois Quebec

For Employers

• Post a Job

Stay Connected