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| Job Location | Montréal East |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | 60000 |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Permanent |
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS• Accueillir, écouter et conseiller le client;• Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;• Saisir les opportunités de ventes et de références;• Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;• Faire l’entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;• Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);• Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir;• Communiquer et négocier avec l’assureur: flex, risque, acceptation, etc.;• Compléter les tableaux de bord et rapports;• Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;• Diriger les réclamations aux assureurs;• Participer aux réunions d’équipe;• Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l’entreprise;• Se tenir à jour et informé.Profil• A.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent (un atout);• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).• Expérience d’un (1) an en ventes et/ou service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers (un atout);• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l’entreprise (un atout);• Connaissance des principaux systèmes des assureurs (un atout).• Orienté vers le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs;• Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion; • Bonne autonomie et capacité d’organisation;• Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;• Bonne connaissance du français, bilinguisme (un atout)