SERVICE A LA CLIENTELE ET VENTES INTERNES - Jobs in Montréal East

Job Description

Actuellement en pleine expansion, nous recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle et vente interne. Si tu es une personne motivée, orientée résultats, soucieux des détails et rigoureux, cette opportunité est pour toi !une formation complète vous sera donnéQui sommes-nousNous sommes spécialisés dans les solutions d’emballages en carton ondulé, offrant des produits novateurs qui répondent aux besoins de l #39;industrie des boîtes, de l #39;emballage et des présentoirs. Ce qui nous distingue, c #39;est notre engagement envers l #39;innovation, la fiabilité de notre équipe et nos équipements de pointe. Nous mettons en avant des valeurs de bienveillance, d #39;engagement et de réussite collective. Responsabilités principales :Service à la clientèle :Gérer les communications avec les clients et répondre à leurs questions ainsi qu #39;à celles des membres de l #39;équipe ; Assurer la gestion quotidienne de la boîte de service client ; Réaliser diverses tâches administratives en lien avec les processus d’achats et de gestion des commandes ; Faire le suivi avec les clients et les représentants pour résoudre les demandes de prix, problèmes d’approvisionnement, articles non reçus, etc. ; Participer activement à l #39;amélioration continue des opérations ; Effectuer toutes autres tâches connexes.Traitement des commandes clients (système ERP-ADV) Traiter les commandes d’achat des clients ; Vérifier les informations relatives aux commandes reçues ; Saisir les données et s’assurer du respect des normes en vigueur ; Obtenir les informations manquantes si nécessaire ; Transmettre les informations aux départements concernés (réception-expédition et préproduction) ; Faire le suivi des commandes auprès des clients. Facturation quotidienne :Gérer la facturation journalière ; Effectuer la facturation de fin de mois dans ADV le 15 de chaque mois ; Mettre à jour la liste des prix fournisseurs et clients ; Classer les factures clients. Ventes internes :Assurer un suivi téléphonique auprès des clients existants ; Développer et maintenir des relations de long terme avec les clients ; Mettre à jour les informations relatives aux clients et aux ventes.Compétences et exigences:DEC en administration des affaires ou domaine similaire ; Minimum de 3 ans d #39;expérience dans un poste similaire ; Excellente maîtrise du français écrit et parlé, anglais fonctionnel ; Souci du détail, capacité d #39;adaptation ; Autonomie et esprit d #39;initiative.Pourquoi nous rejoindreEnvironnement de travail dynamique et stimulant ; Salaire compétitif ; Régime d’assurance collective ; REER collectif avec cotisation de l #39;employeur ; Stationnement sur place et accès facile en transport en commun.*Cette opportunité vous interpelleVous souhaitez en savoir plus ou postulerContactez-nous à : madeleine.philion@defisrh.com ou au 450.634.2701.* *Seules les personnes résidant au Québec et répondant aux critères du poste seront contactées.* *Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement pour alléger la lecture.*