Account Coordinator, Health - Jobs in Montréal, QC

Job Description

ACCOUNT COORDINATOR, HEALTH(Le français suit langlais)CloudRaker is looking for an Account Coordinator for our healthcare and pharmaceutical accounts in Montreal. Our ideal candidate is a master at PAAB and ASC submissions, an organizational powerhouse and an excellent communicator.This role is about more than just coordinating accounts; its about understanding the project, your team, and the client, in order to provide them with support when needed most.With offices in Montreal and Toronto, altavia.cloudraker is the insights to activation firm activating in brand and technology in retail & health, designing a future people want to engage with.We call this Bionic Growth.We advance businesses by reframing the challenge. By unlocking insight and unleashing technology, we develop products & systems that create human connections. Bridging strategy and activation, we empower your business to make strategic decisions to foster bionic growth and create a sustainable competitive advantage.As part of Altavia—an independent, global federation of entrepreneurs—we have 38 years of industry experience in retail and health support our clients across 45 countries. Our dedicated retail and health advisors are experts in business design, brand building, digital technology and data performance.Your day-to-day:

• Receive and prepare briefs for the team, open dockets and keep all financial tracking documents up to date;
• Help manage and follow-up on projects (campaigns, social media, content production) under the supervision of an Advisor;
• Manage content updates for blogs, newsletters, and social media;
• Complete internal regulatory, PAAB and ASC submissions;
• Perform research on themes identified by Advisors and Strategists;
• Help define budgets and timelines for projects;
• Plan meetings internally and with clients, prepare documents for presentations;
• Ensure that timelines and work plans are respected and that all work is on time and on budget;
• Work closely with the Advisors, and follow-up with team members and freelancers on various projects;
• Work to improve efficiency, and optimize processes;
• Assist creative team with productions;
• Provide support to CloudRakers teams and clients in order to achieve operational objectives.

You have:

• A background in marketing or a related field;
• Experience working with the pharmaceutical or healthcare industry;
• Experience working on pharmaceutical healthcare marketing accounts accounts (0-2 years)
• Knowledge of pharmaceutical regulatory bodies and their processes (PAAB, ASC, notably)
• Great communication skills in English and French;
• The ability to juggle multiple projects and know how to prioritize;
• A passion for staying informed about web, mobile, digital and traditional media trends;
• Knowledge about Google Analytics and working with a CMS (nice-to-have) ;
• Experience with social media management, Power Editor, Business Manager, and email marketing (nice-to-have).

You are:

• The most organized person you know;
• A proactive problem-solver;
• A chameleon: able to adapt to change and modify your approach based on the person and situation youre dealing with;
• A team player who likes working closely with Strategists, Art Directors, Designers, Developers, and Advisors;
• An eternal optimist with a positive attitude;
• An entrepreneur at heart and you arent afraid of taking chances;
• An easy going, light-hearted person who doesnt take themselves too seriously;
• Able to stay cool as a cucumber... even when deadlines are looming.

COORDONNATEUR(TRICE) DE COMPTES - PHARMACEUTIQUESCloudRaker est à la recherche dun(e) coordonnateur(trice) pharmaceutique pour son équipe. Le candidat idéal apprend vite en plus dêtre un titan de lorganisation et un excellent communicateur.Le poste implique beaucoup plus que de la coordination de comptes; il sagit surtout de comprendre les projets, léquipe et nos clients afin de leur apporter laide dont ils ont véritablement besoin.Cette personne doit avoir plusieurs cordes à son arc: savoir naviguer dans le monde pharmaceutique ; aider son équipe à trouver des solutions créatives dans le respect des régulations CCPP et NCP ; le tout en gérant divers projets 360 pour nos clients.Avec des bureaux à Montréal et à Toronto, altavia.cloudraker se spécialise dans la prestation de solutions de marketing et de technologie de pointe qui permettent aux marques de commerce de détail et de santé de concevoir un avenir dans lequel les gens veulent sengager.Nous appelons cela la croissance bionique.Nous faisons progresser les entreprises en recadrant le défi. En débloquant les connaissances et en libérant la technologie, nous développons des produits et des systèmes qui créent des connexions humaines. En faisant le lien entre la stratégie et lactivation, nous permettons à votre entreprise de prendre des décisions stratégiques pour favoriser la croissance bionique et créer un avantage concurrentiel durable.En tant que membre dAltavia - une fédération mondiale indépendante dentrepreneurs - nous avons 38 ans dexpérience dans le secteur du commerce de détail et de la santé et nous soutenons nos clients dans 45 pays. Nos conseillers dédiés au commerce de détail et à la santé sont des experts en conception dentreprise, en création de marque, en technologie numérique et en performance des données.**NB. Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.Votre quotidien :

• Recevoir et préparer les briefs pour léquipe, ouvrir les registres et tenir à jour les documents de suivi financier.
• Aider au suivi et à la gestion de projets (campagnes, médias sociaux et production de contenu) sous la supervision de conseillers.
• Gérer la mise à jour de contenu pour des blogues, infolettres et médias sociaux.
• Compléter les soumissions réglementaires internes, CCPP et ASC.
• Faire de la recherche sur des thèmes identifiés par les équipes de conseil et/ou de stratégie.
• Aider à définir et élaborer des budgets et échéanciers pour les projets.
• Planifier les rencontres internes et avec les clients, et préparer des documents de présentation.
• Sassurer que les plans de travail et les échéanciers sont respectés et que tous les travaux soient réalisés dans les délais et dans les limites du budget.
• Travailler en étroite collaboration avec les conseillers et faire le suivi avec les différents intervenants internes et externes.
• Soutenir les équipes et collaborer avec elles afin daméliorer lefficacité des comptes et optimiser les processus.
• Soutenir léquipe créative à la production.
• Offrir du support à tous les niveaux afin que CloudRaker et ses clients actuels et potentiels atteignent leurs objectifs.

Vous avez :

• Une formation pertinente en marketing, pharmaceutique ou dans un domaine connexe.
• De lexpérience avec des comptes pharmaceutiques en agence (0-2 ans)
• Des connaissances à propos de la réglementation au niveau des produits pharmaceutiques (CCP, ASC, etc).
• Une excellente maîtrise du français et de langlais.
• La capacité de gérer plusieurs projets simultanément et de définir les priorités.
• Une excellente connaissance des tendances Web, mobiles, numériques et des médias traditionnels.
• Une connaissance de Google Analytics et du travail sur CMS (un atout).
• De lexpérience en gestion de médias sociaux, de Power Editor, Business Manager et en courriel marketing (un atout).

Vous êtes :

• La personne la plus organisée que vous connaissez.
• Celle qui résout proactivement les problèmes.
• Un caméléon capable de sadapter, de changer ou de modifier son approche pour répondre au mieux à la personne ou à la situation en face de vous.
• Un joueur déquipe qui apprécie de travailler étroitement avec des stratèges, directeurs artistiques, développeurs et conseillers.
• Un(e) éternel(le) optimiste avec une attitude constructive.
• Un(e) entrepreneur(e) dans lâme qui na pas peur de saisir une opportunité.
• Une personne décontractée et agréable qui ne se prend pas trop au sérieux.
• Capable de toujours garder votre sang-froid, même quand les délais sont serrés.

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