Agent du centre dappel / Call Center Agent (EN, EN/FR) - Jobs in Montréal

Job Description

Remarque : nous n #39;acceptons que les candidatures provenant de la région du Grand Montréal. De plus, la maîtrise de l #39;anglais est requise, car certains de nos clients sont situés à l #39;extérieur du Québec et ne communiquent qu #39;en anglais.*Version anglaise à suivreVous considérez comme une personne persuasive, motivée et douée pour la communicationVous êtes à la recherche d #39;un poste où vous aurez la chance de démontrer vos impressionnants talents de vendeurVous êtes à la recherche d #39;une fonction qui vous offre l #39;opportunité de travailler au sein d #39;une entreprise de renommée internationaleVOXDATA a l #39;offre qu #39;il vous faut !Nous recherchons des personnes passionnées pour rejoindre notre équipe de représentants commerciaux (Inbound) afin d #39;assister nos clients dans la vente et le service. Parmi les avantages, citons :

• Primes de vente, nous voulons que vous gagniez le plus possible ! (Une moyenne de 400 à 600 $/mois)
• L #39;opportunité d #39;une croissance interne et le développement de vos compétences !
• Un bureau accessible au centre-ville de Montréal !
• L #39;option de travailler à partir de la maison une fois la formation terminée !
• Un milieu de travail inclusif et diversifié, nous accueillons tout le monde !

Vos tâches spécifiques dans le cadre de ce poste seront les suivantes :

• Recevoir les appels entrants et fournir à chaque client un service de haut niveau.
• Aider les nouveaux clients à ouvrir un compte
• Répondre aux questions de facturation des clients actuels.
• Aider les clients actuels à effectuer des changements de compte et de plan.
• Retenir les clients qui cherchent à annuler leur contrat.

Nous recherchons des candidats qui :

• ont une solide expérience de la vente, de la vente au détail ou de postes impliquant la vente incitative ; une expérience supplémentaire dans un centre d #39;appels est idéale !
• Parlent couramment l #39;anglais ou sont bilingues en français et en anglais.
• Peuvent travailler à n #39;importe quel moment entre les heures d #39;ouverture de 7h00 et minuit, du lundi au dimanche.
• Peut effectuer une période de formation en cabinet de deux mois (temps plein).
• Vous êtes à l #39;aise pour apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs systèmes informatiques.

Pour savoir qui nous sommes et quelles sont les valeurs de notre entreprise, vous pouvez consulter notre site web ici ! Centre de contact client en impartition | VOXDATAPostulez maintenant pour démarrer le processus d #39;embauche et voyez par vous-même pourquoi il fait bon travailler chez VOXDATA !*Le salaire de base est de 15,50 $ à 17 $ l #39;heure, selon les compétences linguistiques.*ENGLISH*Please note: We only accept applications from the Greater Montreal area. In addition, fluency in English is required, as some of our customers are located outside Quebec and communicate only in English.Do you consider yourself to be persuasive, motivated, and a talented communicator Are you looking for a position where you will have the chance to show-off your impressive sales talents Have you been looking for a role that offers an opportunity to work with an internationally established company VOXDATA has the offer for you!We are looking for passionate individuals to join our team of (Inbound) Sales Representatives to assist our clients with sales and service. Some of the perks include:

• Sales bonuses, we want you to earn as much as possible! (An average of $400-$600/month)
• The opportunity for internal growth and the development of your skills!
• An accessible office location in Downtown Montreal!
• The option to work from home once completed training!
• An inclusive and diverse workplace, we welcome everyone!

Your specific tasks in the position will include:

• Receiving inbound calls and providing each client with a high-level of service.
• Assisting new clients with account enrollment
• Answering billing inquires from current clients.
• Helping current clients make account and plan changes.
• Retaining clients seeking to cancel.

We are looking for candidates who:

• Have strong experience working in sales, retail, or in positions involving upselling; additional experience working a call center previously is ideal!
• Are fluent in English, or bilingual in French and English.
• Can work anytime between the operation hours of 7:00 AM to 12:00 AM (midnight), Monday to Sunday.
• Are comfortable learning how to use and operating multiple computer systems.
• Can complete an in-office training period of two months (full time).

To get to know who we are and our company values, you can check out our website here! Centre de contact client en impartition | VOXDATAApply now to get the hiring process started and see for yourself why its great to work at VOXDATA!*The base salary is $15.50 to $17 per hour, depending on language skills.