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Agent expérience client (bilingue) - Jobs in Montréal, QC

GLS Canada
Job LocationMontréal, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

English will follow************Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.Numéro de l’affichage: MTLSAC2023Horaire de travail: Lundi au vendredi de 9:00 am à 18:00 pmContrat: Temps plein, permanent, télétravailSalaire: 20,50 $/hAdresse du lieu de travail: 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Télétravail)

  • Formation rémunérée de trois semaines à notre siège social situé à Dorval
  • Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni
Tâches/responsabilités:
  • Répondre aux questions des clients par téléphone
  • Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
  • Planification de cueillette
  • Procéder à la recherche de colis perdus
  • Autres tâches connexes
Exigences/compétences:
  • Service à la clientèle impeccable
  • Bilingue (avancé)
  • Expérience en résolution de problème
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie, débrouillardise
Avantages:
  • Assurances collectives
  • REER
  • Révision salariale annuelle
  • Rabais corporatifs
  • Accès au programme d’aide aux employés
  • Bonis de référence
Pour appliquer: [email protected]
  • GLS Canada applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. L’utilisation du masculin est pour alléger le texte.
**********We are currently looking for a Customer Experience AgentJob ID: MTLSAC2023Schedule: Monday to Friday from 9:00 am to 6:00 pmContract: Full-time, permanent, Work from homeSalary: $20.50 per hourWorkplace address: 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Remote)
  • Three-week paid training at our Dorval terminal
  • All the equipment necessary to work from home is provided
Tasks/responsibilities:
  • Answering to customer questions by phone
  • Take the necessary steps to answer their questions
  • Pick-up planning
  • Research for lost packages
  • Other related tasks
Requirements/skills:
  • Excellent customer service
  • Bilingual (advanced)
  • Experience in problem solving
  • Ability to work under pressure
  • Autonomy, resourcefulness
Benefits:
  • Group insurance
  • RRSP
  • Annual salary review
  • Corporate discounts
  • Access to the employee assistance program
  • Referral bonus
To apply: [email protected]
  • GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples, visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply. The masculine verbage is used to lighten the text.
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