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Agente ou agent de rentes, de retraite et d'assurances - Jobs in Montréal, QC

Retraite Québec
Job LocationMontréal, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Et si on te disait que Retraite Québec offre plus que des services concernant la retraite En effet, notre organisation accompagne les Québécois et Québécoises dans plusieurs moments importants de leur vie, de la naissance au décès. Travailler à Retraite Québec, est donc contribuer à faire une différence pour plus de 6 millions de personnes ! Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte notre site Carrière.

  • Mode de dotation : Recrutement
  • Unité administrative : Direction des cotisations et des prestations RRQ et Direction des services aux prestataires RRSP
  • Vice-présidence : Vice-présidence aux services à la clientèle
  • Nombre demplois à pourvoir : 30
  • Statut de l’emploi : Régulier
  • Lieu de travail : Selon la direction, les emplois peuvent être situés dans les bureaux suivants :
    • Au 2600, boulevard Laurier, Place de la Cité, à Québec;
    • Au 475, rue Jacques-Parizeau, à Québec;
    • Au 1055, boulevard René-Lévesque Est, à Montréal;
    • Au 1481 , rue Notre-Dame, à Trois-Rivières;
  • Télétravail : En mode hybride (télétravail et présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles.
  • Horaire de travail : 35 heures par semaine
  • Date dentrée en fonction : Janvier 2023
Fais partie de l’équipe!Peu importe le secteur dans lequel tu travailleras, chez nous, les employés sont animés par une valeur commune qui est le service à la clientèle. Retraite Québec a le souci constant de faire évoluer ses services et elle le prouve en réalisant un programme rassembleur de transformation de l’expérience client où les employés sont impliqués dans la détermination et la mise en œuvre de certaines mesures.Ce que nous avons à t’offrir :
  • Maître de ton horaire, possibilité d’aménager tes heures de travail selon tes besoins grâce à des heures d’arrivées et départs flexibles (arrivée entre 7 h 30 et 9 h 30 et départ entre 15 h et 18 h). Une organisation qui mise autant sur l’expérience employé que l’expérience client.
  • La santé mentale et physique étant une priorité pour Retraite Québec, un programme d’aide aux employés est offert permettant un remboursement jusqu’à 800 $ annuellement pour une consultation auprès de professionnels. On vous encourage à progresser professionnellement en vous offrant un service personnalisé et des outils pour atteindre vos objectifs de carrière.
  • Un accueil structuré et une formation soutenue : Dès ton embauche, on t’accompagne dans toutes les étapes de ta formation et dans ton cheminement de carrière.
Ton quotidien ressemblera à :En débutant ta journée, tu constates qu’une nouvelle demande est doit être traitée. Tu l’analyses et valides les données et les informations au dossier du client. Tu établis l’admissibilité de sa demande et détermines les montants qui peuvent être versés. S’il te manque des documents ou des compléments d’information, tu communiques avec le client ou divers intervenants au dossier. Finalement, tu contactes le client pour l’informer de ses droits ou des décisions rendues. Tu as besoin de soutien pour certains éléments dans ton travail, tu contactes ton chef d’équipe qui est disponible pour t’accompagner et t’appuyer dans le développement de tes connaissances. Déjà la fin de la journée, tu conclus tes dossiers et réalises que tu as hâte à demain pour collaborer à nouveau avec ta formidable équipe.Échelle de traitement : De 38 590 $ à 51 063 $Quick Apply
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