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Analyste du support applicatif - Jobs in Montréal

Job LocationMontréal
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeContract

Job Description

Description du posteCe poste est à la fois central et dynamique, impliquant la fourniture d #39;un support technique et fonctionnel pour les applications utilisées par les analystes de trading et de risque basés à New York. Une communication exceptionnelle, des compétences interpersonnelles solides et une maîtrise des meilleures pratiques ITIL sont essentielles, car vous serez chargé du support et de la maintenance de nos applications.

  • En tant que membre d #39;une équipe IT (Développement et Support) située en face d #39;un bureau de trading, vous travaillerez en étroite collaboration avec l #39;équipe de développement pour offrir les meilleurs services à nos traders et prévenir ou résoudre les incidents majeurs en production.
  • Chaque matin, vous commencerez par une vérification matinale de la production pour garantir sa stabilité avant l #39;ouverture des marchés financiers.
  • Au cours de la journée, vous traiterez les tickets des utilisateurs via Unity et serez également contacté directement pour résoudre les incidents de production, en utilisant vos compétences en résolution de problèmes pour dépanner les applications.
  • Vous apprendrez les pratiques essentielles de l #39;assistance à la production et acquerrez une expertise financière aux côtés de professionnels expérimentés.
  • En fin de journée, vous effectuerez une vérification pour vous assurer de la stabilité de la production avant l #39;ouverture des marchés asiatiques
Les candidats doivent résider à Montréal ou être prêts à déménager dès que possible pour cette opportunité d #39;emploi.Horaire de travail hybride.

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