Hirejobs Canada
Register
Auckland Jobs
Canterbury Jobs
Northland Jobs
Otago Jobs
Southland Jobs
Tasman Jobs
Wellington Jobs
West Coast Jobs
Oil & Gas Jobs
Banking Jobs
Construction Jobs
Top Management Jobs
IT - Software Jobs
Medical Healthcare Jobs
Purchase / Logistics Jobs
Sales
Ajax Jobs
Designing Jobs
ASP .NET Jobs
Java Jobs
MySQL Jobs
Sap hr Jobs
Software Testing Jobs
Html Jobs
IT Jobs
Logistics Jobs
Customer Service Jobs
Airport Jobs
Banking Jobs
Driver Jobs
Part Time Jobs
Civil Engineering Jobs
Accountant Jobs
Safety Officer Jobs
Nursing Jobs
Civil Engineering Jobs
Hospitality Jobs
Part Time Jobs
Security Jobs
Finance Jobs
Marketing Jobs
Shipping Jobs
Real Estate Jobs
Telecom Jobs

Analyste en amélioration continue - Jobs in Montréal, QC

Vosker
Job LocationMontréal, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Description de lentrepriseVOSKER, leader nord-américain en surveillance de zones éloignées.Chaque jour, on est fiers d’aider nos clients à garder un œil sur ce qui compte réellement pour eux, en développant des caméras à énergie solaire et connectées cellulaire à notre plate-forme exclusive.En quelques mots chez VOSKER ; On est performant, on pense autrement et on prend soin de nos gens ! On tire avantage de nos expertises pour gagner en équipe et redéfinir ce qui est possible !Description du posteNotre ambition pour le service conseils client (SCC)Depuis 2019, nous transformons notre service-client en structurant nos opérations afin de devenir une véritable force de conseil pour nos clients.Notre ambition : contribuer à la croissance de l’organisation. Pour ce faire, nous avons besoin d’un professionnel capable d’améliorer nos processus pour simplifier les interactions avec notre centre de service client.Votre mission : Améliorer nos processus d’affaires et implanter des systèmes de gestion de la qualité.TES PROCHAINS DÉFIS :

  • Menez à bien vos analyses et conseillez la direction sur les initiatives à entreprendre au sein du centre contact client.
  • Être en collaboration étroite avec les différents départements et participer à la préparation, la réalisation et le déploiement des solutions.
  • Participez activement à identifier, analyser et gérer les impacts organisationnels.
  • S’assurer que les pratiques exemplaires en gestion du changement sont appliquées afin de favoriser l’adoption des nouveaux outils et processus.
  • Contrôlez le succès des déploiements et assurez-vous de la réplicabilité de ces initiatives dans toutes les équipes .
  • Veillez à l’évolution des indicateurs cibles et à la bonne application des processus par l’ensemble de nos équipes.
QualificationsVous serez autonome dans vos tâches, capable d’organiser et documenter votre approche. Aussi, de nature curieuse, vous n’hésitez pas à étudier de nouvelles pistes, novatrices, pour transformer l’organisation du service. Enfin travailler en équipe est primordial pour arrimer vos collègues à l’opérationnalisation de la vision stratégique.Qualifications
  • Détenir un diplôme d’études universitaire de premier cycle au minimum en administration des affaires ou dans un domaine relié à l’amélioration des processus
  • Avoir 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets dans un domaine lié à l’amélioration continue ou la gestion de la qualité (ISO 9001 un aout)
  • Être bilingue Français/Anglais, écrit et oral
  • Avoir déjà travailler en contact avec la clientèle (un atout)
  • Avoir de l’expérience en gestion de changement
  • Certification IIBA (un atout)
  • Certification 60 (un atout)
Informations complémentairesPourquoi choisir VOSKER
  • Un environnement de travail qui te permet de faire vivre tes idées et développer ton potentiel!
  • Une flexibilité qui te permet d’adapter ton horaire à ton style de vie;
  • Un mode de travail hybride: possibilité de travailler de la maison et/ou à un de nos bureaux;
  • Un accès gratuit à un professionnel de la santé en ligne 24/7 ;
  • Une assurance collective comprenant : santé (médicaments et paramédical), soins de la vue, les soins dentaires, vie et invalidité de longue durée ;
  • Accès à un programme daide aux employés;
  • Une entreprise diversifiée où les défis sont variés : impossible de s’ennuyer !
Égalité d’accès à l’emploi :Au sein de VOSKER, nous valorisons l’essence de chaque personne et célébrons la diversité qui nous permet de redéfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif où toutes les voix sont entendues.N’hésite pas à communiquer avec nous, si tu as des besoins spécifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi.Maintenant, c’est à ton tour de nous parler de toi ! Pour ce faire, tu n’as qu’à postuler !Quick Apply
  • Terms & Conditions
  • New Privacy
  • Privacy Center
  • Accessibility
For Job Seekers
  • Browse Jobs
  • Advanced Job Search
  • Emplois Quebec
For Employers
  • Post a Job
  • SimplyHired OnDemand
Stay Connected

APPLY NOW

Analyste en amélioration continue Related Jobs

© 2021 HireJobsCanada All Rights Reserved