Auxiliaire en Assurances - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.Description de poste:Horaire: Flexible du Lundi au Vendredi de 8h00 à 20h00À la Financière Sun Life, le client est au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu’auxiliaire en assurances, produits de continuité, vous contribuerez directement par votre travail à la réalisation de notre mission visant à aider nos clients à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain. Dans l’exercice de vos fonctions, vous jouerez un rôle déterminant dans le soutien offert aux clients qui quittent le régime de leur employeur, en les encourageant à consulter des représentants autorisés capables de leur présenter en détail des solutions d’assurance adaptées à leur situation particulière.En tant quAuxiliaire en assurances :Vous avez l’esprit d’équipe et aimez encourager les clients à se renseigner davantage sur leur stabilité financière lorsqu’ils sont en période de transition professionnelle. Vous mettez l’accent sur les solutions et vous êtes un excellent communicateur qui a recours à l’écoute active pour comprendre la situation particulière des clients et leur faire valoir l’importance d’obtenir les conseils d’un professionnel. Comme membre du Centre Solutions Clients, vous pourrez profiter de notre culture d’encadrement et de soutien. Grâce à son leadership inspirant et motivant, votre gestionnaire des ventes, produits de continuité vous donnera les moyens d’améliorer la vie de nos clients.Relevant du gestionnaire des ventes, solutions clients, vous vous acquitterez des responsabilités suivantes :

• faire de manière proactive des appels destinés à des clients des Garanties collectives qui quittent leur employeur et cherchent des solutions leur permettant de combler leurs besoins en assurance-vie, en assurance maladies graves et en couverture des frais médicaux et frais dentaires;
• aider les clients à comprendre leurs droits de transformation ainsi que les avantages de procéder à un examen de leurs besoins en compagnie d’un représentant autorisé;
• gérer un vaste réseau de clients pour faire en sorte que l’on communique avec eux rapidement;
• présenter les clients à un conseiller Financière Sun Life qui pourra les aider, dans le cas où il a été établi que des conseils financiers globaux étaient nécessaires;
• promouvoir un milieu de travail où les employés sont appréciés à leur juste valeur, où lon favorise la créativité et où lon encourage lapprentissage et y participer;
• se tenir au courant des changements apportés dans le service et dans l’industrie concernant des produits, des principes directeurs et des procédures;
• contribuer au succès continu du Centre Solutions Clients en communiquant du feed-back et des points de vue qui permettront d’améliorer notre expérience client.

Compétences requises:

• Aptitudes pour la communication (à l’oral et à l’écrit) et capacité d’établir sa crédibilité et de tisser des liens
• Expérience privilégiée de travail dans un centre d’appels
• Bilinguisme (français, anglais) requis - interactions avec des clients ou des partenaires anglophones

Exigence particulière:

• Vous devez obtenir la cote de fiabilité du gouvernement du Canada (cela comprend une vérification des antécédents et des empreintes digitales par la GRC).

Quest-ce qui distingue la Sun LifePourquoi choisir la Sun Life Parce que vous souhaitez avoir une carrière enrichissante, qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même, tous les jours. Les raisons sont aussi diversifiées que les membres de notre personnel. Voici quelques exemples :

• salaire de base concurrentiel; participation à un programme annuel d’attribution de gratifications,
• appels sortants destinés à des clients existants de la Financière Sun Life (pas d’appels à l’improviste),
• programme d’avantages sociaux complet comprenant les éléments suivants :
  • régime de retraite ouvrant droit à des cotisations complémentaires de lemployeur,
  • garanties Frais médicaux et Frais dentaires, assurances vie et invalidité,
  • régime dactionnariat,
• possibilité de travailler dans un environnement où l’on a à cœur l’amélioration continue, ainsi que la croissance et le développement personnels,
• possibilité de faire progresser votre carrière en dépassant constamment vos objectifs de rendement,
• possibilité de travailler dans un environnement dynamique favorisant la collaboration, dans le cadre duquel on vous encourage à faire part de vos idées.
• Possibilité de travailler de la maison

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.Depuis toujours, la diversité et lintégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons quun effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.Les personnes handicapées ayant besoin de mesures dadaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres demploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à ladresse ‘thebrightside@sunlife.com’.À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.La Sun Life s’engage à assurer la santé et la sécurité des personnes qui se trouvent dans ses lieux de travail et les collectivités où elle exerce ses activités. Conformément à la politique de vaccination de la Sun Life (Canada):

• Les Employés qui sont autorisés à travailler à distance doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 s’ils souhaitent utiliser un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe où se déroulent des activités liées aux affaires de la Sun Life.
• Les Employés dont le travail exige qu’ils soient présents dans un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe de la Sun Life doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 à effet du 1er mai.
• Les Employés dont le lieu de travail habituel est un centre financier et les leaders de DFSL sur le terrain doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 ou participer au programme de dépistage rapide de la Sun Life pour se rendre dans un centre financier ou pour assister à un événement hors site.

Nous remercions tous les candidats de lintérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons quavec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.Échelle salariale:38,900/38 900 - 63,500/63 500Catégorie demploi:Service clientèle / OpérationsFin de laffichage:01/07/2022Quick Apply

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