Chef.fe d'équipe Service Conseil - Jobs in Montréal, QC

Job Description

LE GROUPE DIGITADDepuis 7 ans, le Groupe Digitad sengage jour après jour auprès des entreprises du Québec et d’ailleurs. Notre but unique: rendre le marketing accessible en proposant une expertise numérique dexception qui génère plus de visibilité, de résultats et de fierté, pour faire grandir durablement les entreprises de nos partenaires daffaires.Propulsés par une croissance annuelle à 3 chiffres, une équipe dont la taille double chaque année et un réseau de plus de 1200 clients répartis autour de 2 places daffaires (Montréal, Paris), nous sommes alignés avec la raison même de notre existence: Bâtir ensemble un Groupe numérique Québécois mondialement reconnu.Rejoindre le Groupe, cest simmerger dans le premier écosystème numérique québécois composé de 70 passionnés regroupés autour de 4 entreprises:

• Digitad: Entreprise de marketing numérique (référencement naturel, publicité web, marketing par courriel, conseil en stratégie digitale ...)
• Combustible: Création de sites Internet et de boutiques e-commerce sur Wordpress
• La Fusée: 1er centre de formations des métiers du web
• Frank: Agence de marketing de contenu et médias sociaux

Rejoindre le Groupe Digitad, c’est également sengager au cœur dun projet entrepreneurial où la reconnaissance, lévolution, la performance et la stimulation intellectuelle sont célébrées au quotidien.Plus de détails sur Digitad :Digitad se positionne dans le groupe comme lagence de performance numérique. Lancée par le référencement payant en 2015, léquipe sest consolidée à travers le temps ce qui nous a permis de développer de multiples expertises. Notre but: pouvoir nous positionner comme stratèges pour nos partenaires daffaires puis les accompagner sur les expertises qui auront le plus de valeur ajoutée pour eux.MISSIONSEn tant que Chef.fe d’équipe Service Conseil, voici tes missions principales :Gestion & Structuration :

• Gestion et coaching permanent d’une équipe de Conseillers Numériques (4-5 personnes)

• Participation au recrutement, à l’onboarding et à la formation des membres de l’équipe

• Direction des différents projets de structuration de l’équipe (création de processus internes…)

Relation client :

• Gestion d’un portefeuille client (onboarding, résolution de problèmes…)

• Identification dopportunités et propositions stratégiques (renouvellements, ventes additionnelles et ventes croisées)

• Participation aux présentations clés et à la résolution de problèmes sur le portefeuille clients des membres de l’équipe

Stratégie :

• Réalisation et présentation de stratégies marketing web 360 (SEO, SEA et médias sociaux)

• Suivi des budgets et des échéanciers clients avec les équipes internes

Opérations :

• Contrôle Qualité :

• Vérification de la réalisation des mandats clients (SEO, Publicité, Médias Sociaux, livraison de site web, etc)

• Suivi de la ponctualité de la réalisation des mandats

• Identification des clients en sur / sous-performance

• Reporting : Analyse des résultats, présentation de rapports mensuels, suivi du taux de rétention client et du taux d’upsell

PROFILCette expérience est une opportunité à saisir pour toi si tu possèdes ces compétences :Compétences professionnelles :

• 3 à 5 années dexpérience sur un poste similaire en agence marketing web

• Connaissances avancées de Google Ads, Facebook Ads et Linkedin Ads

• Maîtrise des outils d’analyse Google Analytics, Google Data Studio et SEMRush

• Bonnes connaissances des techniques de ventes et de prospection

Les compétences suivantes seraient un plus:

• Français / Anglais courants

• Certifications Facebook Blueprint, Google Analytics Advanced, Data Studio

• Maîtrise d’outils de gestion de projet (Asana, Trello…) et CRM (Hubspot, Zoho…)

Qualités humaines :

• Tu es passionné(e) par le Digital, curieux(se) des tendances web et des réseaux sociaux

• Tu es sociable, curieux(se) et possèdes un excellent relationnel qui te servira pour conseiller au mieux tes clients

• Tu es un(e) meneur(se) dans lâme, organisé(e), minutieux(se) et tu veux mener ton équipe vers les sommets

• Tu es force de proposition avec un esprit innovant et tu sauras développer les meilleures pratiques au sein de ton équipe

LA VIE CHEZ DIGITADDéveloppement et Évolution :Au sein du Groupe Digitad, nous essayons de bâtir des projets autour des membres de notre équipe, dans un objectif unique : faire le plus long bout de chemin ensemble pour accompagner les projets des équipes et des entreprises respectives.Dans ce sens, nous avons conçu un outil : Le Plan de développement. Ce dernier permet denvisager lévolution du rôle, des responsabilités, des objectifs ainsi que des rémunérations associées pour les 3 prochaines années.Autres avantages dont bénéficient les membres de léquipe chez Digitad:

• 3 semaines de congés payés par an la 1re année / 4 semaines la 2e année / 5 semaines la 3e année et les suivantes

• Semaine de 4,5 jours avec fermeture des bureaux le vendredi après-midi

• Horaires flexibles et jusqu’à 9 semaines de télétravail depuis l’étranger par an

• 1 journée de bénévolat offerte par an pour réaliser de belles actions

• Mutuelle dentreprise accessible après 6 mois dancienneté

• Plus de 100 événements d’équipe par an : potlucks, partys, 5@7…

• 1 Petday par semaine pour amener ton animal de compagnie au bureau (ou rencontrer celui de tes collègues)

• 1 offsite annuel en chalet

• Accès à la Digimobile, le bolide du Groupe

• Possibilité de devenir Formateur au sein du centre La Fusée

Le projet te stimule et répond à tes aspirations professionnelles et personnelles Nous souhaitons te rencontrer ! Fais nous parvenir tes expériences passées (CV) et commençons à faire connaissance.Quick Apply

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