Conseiller(ère) - Amélioration des processus - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.Niveau demploiNV-09À titre de Conseiller(ère) - Amélioration des processus, vous contribuez à la conception, à l’amélioration des processus d’affaires et à l’agencement des activités et opérations en lien avec les modèles d’affaires et les structures organisationnelles dans une perspective d’efficacité opérationnelle.Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants dans votre domaine d’activité. Vous proposez des solutions d’amélioration ou d’optimisation aux normes, politiques et programmes. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine d’activité.Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action, selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelés à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.L’équipe de conseillers en amélioration des processus de la V.P. Appui à la distribution accompagne les équipes de première ligne en identifiant les gaspillages dans leurs processus, en simplifiant les façons de faire, et en rehaussant l’expérience des employés et des membres ou clients de Desjardins. Les conseillers réalisent des projets d’amélioration continue inspirés de la démarche Lean Six Sigma et du design thinking, entre autres. Ils sont également de fiers représentants des valeurs agiles et appliquent certains concepts dans leur quotidien ou dans leur méthodologie de travail.Conditions particulières

• Lieu de travail : Place d’affaires Montréal ou Lévis, selon la préférence du candidat retenu. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
• Poste temporaire - date de fin prévue : 29 décembre 2023
• Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
• Expérience en gestion de changement

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Détenir la ceinture verte Lean Six Sigma ou être en voie de lobtenir
• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

• Connaissance de lagilité
• Connaissance des centres relations clients (un atout)
• Maîtrise de langlais de niveau intermédiaire avancé

Compétences transversales DesjardinsApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’actionCompétences clés au profil recherchéAvoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnellesLieu de travail4545, av. Pierre-De-Coubertin C.P. 1000, succursale M MontréalSyndicatNon SyndiquéDate de fin daffichage2022-10-20Famille demploisAdministration (GF)Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et lun des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion dactifs, en capital de risque ainsi que des modes daccès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.Quick Apply

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