Coordonnateur support aux opérations TI - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Description de lentrepriseTOUTES LES PASSIONS MÈNENT À RENAUD-BRAY !Renaud-Bray, entreprise reconnue pour son dynamisme et son esprit novateur, connait une forte croissance. Avec 33 magasins répartis sur le territoire québécois, une plateforme de commerce électronique et deux centres de distribution, le plus grand réseau de librairies francophones en Amérique du Nord cherche à recruter.Description du posteSous la supervision du Directeur TI, le Coordonnateur support opérations supporte l’équipe des technologies de l’information dans l’ensemble des activités liées aux demandes clients et des activités du support applicatif.

• Offrir un support administratif à l’équipe TI.
• Réviser, classifier et gérer les demandes des services internes.
• Assurer l’administration et le support à l’utilisation de JIRA service desk et du portail du service TI.
• Assurer le suivi des livraisons avec les clients et fournisseurs.
• Coordonner et rédiger l’envoi de communiqués, de lettres et de notes de service du service TI.
• Participer à la création et assurer le bon maintien de la documentation du support.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou toute autre formation équivalente.
• Trois (3) années d’expérience dans un poste similaire.
• Excellentes capacités de communication (verbale et écrite).
• Très bonne connaissance des logiciels de bureautique notamment Excel et Word.
• Expérience avec un gestionnaire de tâches / billetterie (Jira / confluence un atout).
• Connaissance du contexte d’affaires du commerce de détail et du Livre et produits culturels en particulier (un atout)
• Esprit d’analyse et de synthèse, habileté à travailler en équipe, diplomatie, dynamisme, minutie, autonomie, confidentialité de l’information et capacité à travailler sous pression.
• Anglais fonctionnel (un atout)

Informations complémentairesDes avantages diversifiés vous attendent :

• Nous offrons un salaire compétitif, en fonction de votre expérience.
• Vous compterez sur un régime de vacances annuelles et de congés fériés supérieur à celui des Normes du travail et ce, dès la première année.
• Horaire flexible : possibilité de répartir l’horaire de travail sur 4 ou 4.5 jours, sans réduction de salaire ou deffectuer le mercredi en télétravail.
• Nous offrons un régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité.
• Contribuez au régime de retraite en place et l’employeur y contribuera annuellement !
• Vous bénéficierez d’un rabais substantiel sur la grande majorité de nos produits. La culture devient ainsi encore plus accessible.
• Vous œuvrerez dans un environnement convivial et dynamique, dans une tenue de travail décontractée.
• Notre siège social est facilement accessible : nous disposons d’un grand stationnement gratuit et sommes situés à quelques minutes dune station Bixi et du métro Assomption (ligne verte).
• Grâce à son grand réseau de succursales à travers le Québec, et à sa forte croissance, notre organisation offre de nombreuses opportunités d’avancement et nous croyons en l’établissement d’une relève motivée. Joindre notre entreprise, c’est s’offrir un plan de carrière au sein d’une organisation qui a le vent dans les voiles.

Vous avez des questions ou des commentaires Contactez-nous par courriel au recrutement@renaud-bray.com et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.Quick Apply

• Terms & Conditions
• New Privacy
• Privacy Center
• Accessibility

For Job Seekers

• Browse Jobs
• Advanced Job Search
• Emplois Quebec

For Employers

• Post a Job
• SimplyHired OnDemand

Stay Connected