Export Logistics Agent - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Export Logistics AgentRay-Mont Logistics CanadaPosition: Export Logistics AgentDivision: ExecutionJob Type: Full-timeCompany DescriptionRay-Mont Logistics is a dynamic organization focused on becoming the essential link in the international business logistics supply chain. We provide various operational logistics services such as loading, transportation and storage of surplus products.Ray-Mont Logistics is currently seeking a permanent full time Export Logistics Agent to join its vibrant team. As a professional team member of Ray-Mont Logistics the main responsibilities of the ELA consists of the following:General Tasks

• Assist and help their own and other departmental co-workers.
• Keep and maintain their workstation neat.
• Share and communicates information that relates to the overall mission of the company.
• Offer their time and demonstrate good time management overall.
• Promote and preserve the reputation of the company externally.

Specific Tasks

• Manage customer needs & inquiries in a timely & efficient manner
• Review orders daily to ensure the cargo will be loaded or has been loaded as per customer requirements and make adjustments when necessary
• Ensure all cargo inbound to terminals has proper Terminal Authorization prior to arrival
• Create accurate and detailed transloading instructions the terminals to follow
• Maintain harmonious working relationship with Ocean Carriers and terminals
• Produce all necessary reports, both internally & externally as required
• Perform all follow-ups with the designated Export Traffic Coordinator on the necessary documentation requested by the customer and ensure timelines are met
• Maintain an accurate account & understanding of the customers contractual requirements for their orders, and escalate to the appropriate parties when assistance is needed
• Working cohesively with the Commercial Group on a day-to-day basis

Qualifications

• 3 to 5 years of relevant experience in the Shipping Industry
• Highschool Diploma or higher
• Customer service experience (must)
• Excellent typing and data entry skills
• Good working knowledge of Outlook and Excel
• Candidate must have verbal and written communication skills in English. (French an asset).
• Attention to detail and an attitude for a fast paced, multi-tasking and customer service minded environment are all required skills.

In addition to the above, Ray-Mont Logistics employees have the benefit of:

• Possibility of remote working
• Competitive salary that can be increased in light of the experience and performance;
• A full group insurance coverage plan, supported by the employers contribution;
• A RRSP program, supported by the employers contribution;

__________________________________________________________________________________Agent de logistique dexportationRay-Mont Logistics CanadaPoste : Agent de logistique dexportationDivision : ExécutionType demploi : Temps pleinDescription de lentrepriseRay-Mont Logistics est une organisation dynamique qui vise à devenir le maillon essentiel de la chaîne dapprovisionnement logistique des entreprises internationales. Nous fournissons divers services de logistique opérationnelle tels que le chargement, le transport et lentreposage de produits excédentaires.Ray-Mont Logistics est actuellement à la recherche dun agent de logistique dexportation permanent à temps plein pour se joindre à son équipe dynamique. En tant que membre de léquipe professionnelle de Ray-Mont Logistics, les principales responsabilités sont les suivantes :Tâches générales

• Assister et aider ses collègues de travail et ceux des autres départements.
• Garder et maintenir son poste de travail en ordre.
• Partager et communiquer des informations relatives à la mission globale de lentreprise.
• Offrir son temps et faire preuve dune bonne gestion du temps en général.
• Promouvoir et préserver la réputation de lentreprise à lextérieur.

Tâches spécifiques

• Gérer les besoins et les demandes des clients de manière rapide et efficace.
• Examiner quotidiennement les commandes pour sassurer que la cargaison sera chargée ou a été chargée conformément aux exigences du client et faire des ajustements si nécessaire.
• Sassurer que toutes les cargaisons à destination des terminaux ont reçu lautorisation appropriée avant leur arrivée.
• Créer des instructions de transbordement précises et détaillées que les terminaux doivent suivre.
• Maintenir une relation de travail harmonieuse avec les transporteurs maritimes et les terminaux.
• Produire tous les rapports nécessaires, tant en interne quen externe, selon les besoins.
• Effectuer tous les suivis avec le coordinateur désigné du trafic dexportation sur la documentation nécessaire demandée par le client et sassurer que les délais sont respectés.
• Maintenir un compte-rendu précis et une bonne compréhension des exigences contractuelles des clients pour leurs commandes, et faire remonter linformation aux parties appropriées lorsquune assistance est nécessaire.
• Travailler de façon cohérente avec le groupe commercial jour a jour.

Qualifications

• 2 à 5 ans dexpérience pertinente dans lindustrie maritime
• Diplôme détudes secondaires ou plus
• Expérience du service à la clientèle (obligatoire)
• Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
• Bonne connaissance pratique dOutlook et dExcel
• Le candidat doit avoir des compétences en communication verbale et écrite en anglais. (Le français est un atout).
• Le souci du détail et une attitude pour un environnement rapide, multitâche et orienté vers le service à la clientèle sont des compétences requises.

En plus de ce qui précède, les employés de Ray-Mont Logistics ont lavantage de :

• Possibilité de travailler à distance;
• Un salaire compétitif qui peut être augmenté en fonction de lexpérience et du rendement;
• Un régime complet de couverture dassurance collective, soutenu par la contribution de lemployeur;
• Un programme de REER, soutenu par la contribution de lemployeur;

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