Gestionnaire de produit technique/Technical Product Manager - Jobs in Montréal, QC

Job Description

***English version below***Avez-vous déjà été surclassé pour un vol, une croisière ou un voyage en train Si vous avez, vous avez probablement expérimenté nos produits. Aujourdhui, nous avons peut-être une mise à niveau de carrière pour vous, mais dabord, voici plus sur ce que nous faisons :Fondée en 2009, Plusgrade est une plateforme de revenus auxiliaires de premier plan pour lindustrie mondiale du voyage. Plus de 80 partenaires (cest ainsi que nous appelons nos clients) nous font confiance pour créer de nouvelles sources de revenus grâce à des expériences client incroyables. Nos solutions de surclassement ont généré plus de 7 milliards de dollars américains tout en améliorant les expériences de voyage de millions de passagers. Notre siège social est à Montréal, au Canada, avec des bureaux à New York et à Singapour.Plusgrade est actuellement à la recherche dun chef de produit technique (TPM) expérimenté pour rejoindre notre équipe produit. Vous nous aiderez à fournir la feuille de route et à apporter de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits incroyables à la communauté des voyageurs, tant aux fournisseurs de voyages quaux passagers !Les TPM sont le pont entre le métier (Product Managers) qui définit une feuille de route et les équipes dingénierie qui donnent vie à la feuille de route. Cela signifie que le TPM est un PO qui rédige des histoires et des critères dacceptation, un chef de projet qui organise et communique avec les parties prenantes et, très important, la première ligne technique qui peut examiner et enquêter sur les problèmes. Le TPM est une personne qualifiée et complète qui comprend les besoins de lentreprise et peut les traduire dans le système et les services de Plusgrade.Vos qualités :

• Solide expérience avec Agile et la gestion dun backlog clair, bien défini et priorisé
• Travailler confortablement dans le backend, cest-à-dire utiliser un outil pour simuler les requêtes/réponses API, comprendre les points dintégration, lire les schémas du système
• Capable de dépanner et dapprofondir les problèmes via des requêtes de base de données (de base), en parcourant les journaux et en simulant les flux frontaux
• Propriétaire de produit confiant qui se concentre sur les problèmes commerciaux, les flux dutilisateurs et est centré sur les données pour les décisions et les informations.
• Précis et fiable qui éduque et répond aux questions des autres unités commerciales sur les fonctionnalités que vous avez fournies
• Curieux et capable de remettre en question les priorités, les exigences et la conception de manière respectueuse et productive
• Enclin à prendre des initiatives et à combler les lacunes ! Vous avez une mentalité « dans le même bateau » et pouvez prêter main forte à la rédaction des exigences, des plans de test et plus encore.

Avantages sociaux :Nous voulons que tout le monde reste en bonne santé, se perfectionne souvent et se sente appuyé!REER de contrepartiePlans de santé completsProgramme de congés payés illimités✈️Crédit de surclassement annuel️‍ ️Une journée de bien-être PlusgradeCrédit annuel pour bien-être physiqueCrédit annuel pour mieux-être mentalFlexibilité pour travailler à distanceHave you ever been upgraded on a flight, cruise, or rail journey If you have you’ve likely experienced our products. Today, we may have a career upgrade for you, but first, here’s more about what we do:Founded in 2009, Plusgrade is a leading ancillary revenue platform for the global travel industry. Over 80 partners (that’s what we call our customers) trust us to create new revenue streams through incredible customer experiences. Our upgrade solutions have generated more than US$8 billion while enhancing travel experiences for millions of passengers. We are headquartered in Montreal, Canada, with New York and Singapore offices.Plusgrade is currently looking for an experienced Technical Product Manager (TPM) to join our Product Team. You would be helping us deliver the roadmap and bring amazing new features and products to the travel community, to both the travel providers and to passengers!TPMs are the bridge between the business (Product Managers) that define a roadmap and engineering teams that bring the roadmap to life. This means the TPM is a PO that writes stories and acceptance criteria, a project manager that organizes and communicates to stakeholders and very importantly the technical first line that can vet and investigate issues. The TPM is a skilled well-rounded person that understands business needs and can translate them into Plusgrade’s system and services.Your qualifications:

• Solid experience with Agile and managing a clear, well defined and prioritized backlog
• Comfortable working in the backend i.e using a tool to simulate API request/responses, understand integration points, read system diagrams
• Able to troubleshoot and dig into issues through (basic) database queries, looking through logs and simulating front end flows
• Confident Product Owner that focuses on business problems, users flows and is data centric for decisions and insights
• Precise and reliable SME that educates and field questions from other business units on features you delivered
• Inquisitive and able to question priority, requirements and design in a respectful, productive manner
• Inclined to take initiative and fill in the gaps! You have a ‘in this together’ mentality and can lend a hand in drafting requirements, test plans and more.

Benefits and Perks:We want everyone to stay healthy, upgrade often, and feel supported!RRSP MatchingComprehensive health plansUnlimited PTO✈️Annual upgrade credit️‍ ️Annual physical wellness creditAnnual mental wellness creditFlexibility to work remotelyQuick Apply

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