Opérateur de bande principale - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Opérateur principal de bande (niveau dentrée)Pomeroy Technologies a un besoin immédiat dun opérateur de bande de plomb (niveau dentrée) dans notre emplacement du centre-ville de Montréal, au Québec.Ce poste est un poste à temps pleinLes avantages comprennent : soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, congés payés, remboursement du kilométrageDu lundi au vendredi de 8h00 à 17h00(Les heures de travail sont susceptibles dêtre modifiées pour répondre aux besoins de lorganisation)Rémunération selon expérience pertinenteExigences de lemploiLe candidat sélectionné travaillera à partir de notre emplacement du centre-ville de Montréal QC (275 rue Viger) 3 jours par semaine et devra assurer la couverture de notre emplacement St Laurent QC (9300 Transcanadienne) 2 jours par semaine.La personne embauchée pour remplir ce rôle peut être tenue de travailler selon un horaire alternatif qui comprendra les nuits, les week-ends et les jours fériés pour sassurer quil y a une couverture adéquate.Le candidat idéal sera fiable et aura accès à un véhicule fiable et assuré.La personne embauchée pour combler ce poste doit être un citoyen canadien et avoir résidé au Canada au cours des 10 dernières années et être admissible à une cote de sécurité de niveau 2Le candidat idéal aura de solides compétences en informatiqueUne expérience des opérations de centre de données est fortement préférée.Devoirs et responsabilitésLa personne embauchée pour combler ce poste sera responsable deffectuer les tâches suivantes :

• Exécuter les commandes de base de lopérateur informatique et signaler tout problème au superviseur du site.
• Fournir une assistance à tout le personnel dexploitation pour sassurer que le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle est maintenu.
• Comprendre tous les messages de montage/système.
• Surveiller les pools de travail et les messages de montage de bande en attente.
• Reconnaître les dysfonctionnements matériels mineurs à modérés et être en mesure de résoudre la plupart des problèmes sous la direction/supervision du personnel senior. Comprendre et utiliser les outils de communication et de travail (téléphone, courriel, outils roulants, télécopieur, outils de formation des clients, autres outils de travail spécifiques aux clients, etc.)
• Lancer une recherche détaillée des médias mal classés si nécessaire. Utiliser les outils de travail appropriés disponibles pour fournir une résolution.
• Fournir des commentaires constructifs sur la rotation des quarts de travail à la direction et aux coéquipiers.
• Tenez-vous au courant de toutes les procédures et fournissez des commentaires au besoin.
• Effectuez des balayages de sol pour les médias au besoin, ce qui peut inclure la recherche sous/au-dessus de léquipement, sous les dalles de plancher surélevé, etc.

The Pomeroy Way est notre principe directeur. Cest une compréhension consciente que qui nous sommes en tant quindividus et comment nous choisissons dinteragir avec les autres est un reflet direct de qui nous sommes en tant quentreprise et de la façon dont nous serons perçus en tant quorganisation. Il définit notre entreprise et notre culture comme le lieu dêtre, le lieu de séjour et le lieu de croissance.Depuis plus de 40 ans, Pomeroy a rendu possible une technologie qui améliore et responsabilise les personnes sur le lieu de travail.Aujourdhui, nous nous associons à nos clients pour les aider à passer dun modèle de livraison taille unique à une expérience humaine personnalisée qui est un différenciateur et la clé pour conduire la transformation numérique et de meilleurs résultats commerciaux. Il sagit de fournir une expérience exceptionnelle simple, intuitive et sécurisée - à tout moment, nimporte où et depuis nimporte quel appareil. Notre lieu de travail nest plus un lieu physique ou un poste de travail, cest plutôt lendroit où une personne peut travailler à tout moment avec la pleine capacité de faire son travail de manière productive et efficace.Nous offrons cette expérience en connectant les points entre les personnes et leurs applications, sur un réseau intuitif et automatisé où les applications vivent, aujourdhui dans un environnement informatique hybride, sur site et dans le cloud, la sécurité faisant partie intégrante de tout ce que nous faisons. Nous fournissons des services informatiques gérés pour soutenir nos clients depuis nos sites en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Europe. Notre modèle de prestation de services combine surveillance, prévention et résolution dans une approche toujours consciente, proactive et réactive.Nos ingénieurs de terrain prennent en charge plus de 50 000 sites rien quen Amérique du Nord et répondent chaque année à plus de 3 millions dincidents et de demandes dutilisateurs couvrant 2 millions dordinateurs de bureau, dordinateurs portables, de smartphones et de tablettes, de serveurs, dimprimantes et dautres périphériques.Type demploi : PermanentAvantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vision
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Tenue Décontractée

Horaire :

• 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

• Do own or have access to reliable transportation
• Are you able to work nights, weekends and holidays as needed

Expérience:

• Data Operations Center: 1 an (Souhaité)

Disposition à légard des déplacements professionnels:

• 25 % (Obligatoire)

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