Préposé a la Surveillance - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Why join usAre you looking to join an innovative, global real estate company who builds communities and connects people to exceptional places If so, we would love to tell you our story.At Oxford, our culture is truly one of a kind. Across business lines and around the world, we embrace the complex and tackle opportunities with speed and agility. We are ambitious and humble, forward looking and service-focused. We get stuff done, and have fun doing it! We take great pride in contributing to the communities where we live. We believe that what is good for the environment is good for business. Together we deliver exceptional experiences to our over 2 million daily customers.Taux horaire : $18.53*******Il s’agit d’un poste permanent à MontréalPourquoi vous joindre à nous Lobjectif de la gestion des immeubles multi-résidentiels du Groupe Immobilier Oxford est doffrir une expérience client unique et différenciée selon les secteurs dactivité, grâce à la recherche incessante dune satisfaction client supérieure, à linnovation en matière de marketing, de location, au professionnalisme du personnel, à lutilisation de la technologie et à lexploitation des immeubles.Le préposé à la surveillance est important pour le bon fonctionnement de la communauté résidentielle et est responsable de la sécurité générale de la propriété et de la sensibilisation à la sécurité. Le préposé au service à la clientèle doit avoir une approche axée sur le service, de solides compétences en communication interpersonnelle et des horaires de travail flexibles, y compris la nuit et/ou les quarts de travail, en semaine ou le week-end, ainsi que des exigences en matière de garde. Une attitude positive dans un environnement dapprentissage est essentielle, et la participation à des ateliers/séminaires de formation et de développement de lentreprise sera nécessaire pour poursuivre le développement.Responsabilités :Service à la clientèle :

• Traite de manière professionnelle et courtoise toutes les demandes, les commentaires, les plaintes ou les préoccupations en suivant les directives établies par lentreprise. Veiller à maintenir un niveau élevé de relations avec les résidents lors des contacts.
• Maintenir une attention générale à la sécurité des résidents.
• Encourager une forte culture de service à la clientèle parmi tout le personnel.
• Sabstenir dutiliser une force inutile ou dadopter un comportement interdit ou non autorisé par la loi.
• Respecter la vie privée des autres en traitant toutes les informations reçues comme confidentielles, sauf si leur divulgation est requise dans le cadre de ce travail ou par la loi et coopérer avec la police lorsque la loi lexige.
• Promouvoir un fort sentiment dappartenance à la communauté.

Fonctions générales :

• Patrouilles de sécurité aléatoires et fréquentes de la propriété, des terrains, des cages descalier, des couloirs et des salles communes, y compris la vérification des portes, des serrures et de léclairage.
• Identifier et signaler à léquipe dexploitation du bâtiment les déficiences qui doivent être réparées.
• Enregistrer et documenter les événements/questions qui se sont produits ou sont susceptibles de se produire sur la propriété et qui sont susceptibles dentraîner des conditions dangereuses et/ou daffecter négativement la réputation et la perception de la propriété et de la société.
• Aider à prendre les mesures de sécurité nécessaires, le cas échéant, en cas de mauvais temps en pelletant, en sablant, en salant les trottoirs des entrées des bâtiments.
• Tenir des registres de patrouille.
• Aider à effectuer des tâches dentretien mineures, comme changer les ampoules ou ramasser les déchets.
• Aider aux opérations demménagement et de déménagement.
• Respecter les normes régulières de sécurité incendie et de sécurité des personnes, y compris les tests mensuels et les exercices annuels.
• Assurer une connaissance et une compréhension approfondies des procédures durgence, y compris en cas dincendie et dinondation.
• Connaître et respecter la politique de lentreprise en matière de santé et de sécurité.
• Porter léquipement de protection individuelle (EPI) prescrit lorsque cela est nécessaire.
• Participer à des projets spéciaux de temps en temps, selon les instructions du superviseur.

Exigences :

• 1-2 années d’expérience pertinente.
• Une passion pour lexcellence dans la prestation de services aux clients.
• Capacité à résoudre les problèmes des résidents de manière professionnelle.
• Bonnes compétences interpersonnelles / en matière de service à la clientèle.
• Bonne condition physique / capacité à marcher ou à être physique pendant de longues périodes.
• Pas de casier judiciaire - résultats de la vérification des antécédents criminels positifs.

Our story:Oxford Properties Group (“Oxford”) is a leading global real estate investor, asset manager and business builder. It builds, buys and grows defined real estate operating business with world-class management teams. Established in 1960, Oxford and its portfolio companies manage approximately C$70 billion of assets across four continents on behalf of their investment partners. Oxford’s owned portfolio encompasses office, logistics, retail, multifamily residential, life sciences and hotels; it spans more than 150 million square feet in global gateway cities and high-growth hubs. A thematic investor with a committed source of capital, Oxford invests in properties, portfolios, development sites, debt, securities and real estate businesses across the risk-reward spectrum. Together with its portfolio companies, Oxford is one of the world’s most active developers with over 100 projects currently underway globally across all major asset classes. Oxford is owned by OMERS, the Canadian defined benefit pension plan for Ontarios municipal employees.For more information on Oxford, visit www.oxfordproperties.comOMERS is committed to having a workforce that reflects the communities in which we live and work. We are an equal opportunity employer committed to a barrier-free recruitment and selection process. At OMERS inclusion and diversity means belonging. How we create a sense of belonging is through our employees and our vast network of Employee Resource Groups. Whether you are passionate about gender, pride, or visible minorities, we have groups that are focused on making a difference in all of our lives.Vaccination PolicyAt OMERS and Oxford the office or worksite is our primary place of work. We are committed to providing work environments which promote the health, safety and well-being of all employees in accordance with public health regulation and guidance. Accordingly, employees are required to provide evidence of full vaccination or have an approved exemption.Quick Apply

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