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Préposé(e) aux communications - Jobs in Montréal, QC

Job LocationMontréal, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Titre demploi Préposé(e) aux communicationsOrganisation Service de lexpérience citoyenne et des communications / Direction de l’expérience citoyenne et du centre de services / Division des opérations 311 et intervention rapide prioritaireDestinataires Employé(e)s de la ville et candidat(e)s externesType demploi à pourvoir Banque dheuresPériode dinscription Du 22 août au 9 septembre 2022SalaireTaux horaire: 17,93 $ | Groupe de traitement: 12-04EAvis de modificationCatégorie demploi: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blancHoraire: Variable, selon les besoins opérationnels lors du chargement de neige (sur appel - de nuit)Adresse: 740, rue Notre-Dame Ouest, H3C 1J2NOTRE OFFRELa Ville de Montréal met à la disposition des citoyens.nnes un centre de service 311. Sa mission est d’orienter et d’informer les citoyens.nnes, de même que de prendre en charge et d’assurer le suivi de leurs demandes de service.Votre mandatVous recevez, enregistrez et transmettez par téléphone un nombre important de demandes de service en provenance des citoyens. Vous êtes également en contact avec les intervenants terrain afin dassurer la satisfaction des citoyens. Plus spécifiquement, vous :

  • enregistrez les demandes en respectant les procédures établies;
  • retransmettez par téléphone ou autrement les plaintes et les demandes reçues aux responsables concernés afin quils puissent en vérifier la teneur et y remédier;
  • utilisez, au besoin, différents appareils de bureautique pour effectuer des recherches dans les différents systèmes à votre disposition.
PROFIL RECHERCHÉ
  • Diplôme détudes secondaires
  • 1 année d’expérience dans un travail permettant de se familiariser avec l’emploi, tel que le service à la clientèle, la réception et les centres d’appel
NOS AVANTAGES
  • Des défis denvergure
  • Une carrière au service de la population montréalaise
  • Une rémunération et des avantages concurrentiels
  • La conciliation travail-vie personnelle
  • La possibilité de faire progresser votre carrière
Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, cest plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à lessor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public. POSTULEZ MAINTENANT!Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Merci de vous identifier lors de la postulation.Pour en savoir plus sur nos processus de recrutement, visitez https://montreal.ca/carrieres. Pour toute autre question, écrivez à dotation@montreal.ca en indiquant le numéro de l’offre demploi en objet.Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à l’Intranet pour plus d’informations concernant les nouvelles règles de convention collective en lien avec les différents types d’affichages.Assurez-vous de joindre tous les documents attestant que vous rencontrez les exigences et dinscrire toutes informations pertinentes pour votre candidature directement dans votre curriculum vitae. Nous vous invitons à suivre lévolution de votre candidature dans votre dossier de postulation en ligne. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSIONLa Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.Avec son programme daccès à légalité en emploi et ses programmes d’intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.Inclusive, la Ville sefforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise!Quick Apply
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