Responsable de la formation en sécurité | Alithya - Jobs in Montréal

Job Description

Veuillez prendre note que ce poste est en télétravail. Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. Une mission à la hauteur de votre expertise En tant que responsable de la formation en sécurité, vous serez à la tête de la conception, du développement et de la mise en œuvre de programmes et d’initiatives de sécurité sur la pile sécurité de Microsoft au sein des solutions d’apprentissage des clients afin d’atteindre nos objectifs d’affaires. Vous serez directement rattaché au directeur principal de l’expérience d’apprentissage.Vous jouerez un rôle clé dans la création et la mise en œuvre de solutions de formation avec instructeur (ILT), de ressources d’autoassistance et de contenu d’apprentissage autoguidé conformément à tous les objectifs internes et des clients, aux plans de formation et aux obligations contractuelles.Vous veillerez à ce que toutes les activités répondent ou dépassent les besoins du client afin de perpétuer une expérience client positive avec une supervision minimale en démontrant :

• des connaissances et compétences analytiques et techniques;
• des compétences administratives;
• la capacité à analyser les conditions et les besoins du marché et à créer des solutions;
• des compétences organisationnelles et de l’efficacité;
• la capacité d’améliorer la rentabilité;
• d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle;
• d’excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.

Responsabilités :

• Développer et mettre en Å“uvre des programmes de formation tout en respectant les délais et la portée du projet sur la pile de sécurité Microsoft, y compris, mais sans s’y limiter, Azure Security, Microsoft Defender, Microsoft Purview, Microsoft Endpoint Manager, Microsoft Intune, Windows Defender et Windows Update for Business;
• Créer du contenu de formation, y compris des présentations, des guides, des cours en ligne, etc., pour répondre aux besoins des différents utilisateurs finaux et parties prenantes;
• Comprendre activement les besoins des apprenants et s’adapter pour répondre à ces besoins;
• Identifier, mesurer et évaluer les compétences et les résultats des apprenants ;
• Communiquer avec clarté, précision et influence;
• Évaluer l’efficacité des programmes de formation et formuler des recommandations d’amélioration fondées sur la rétroaction et l’analyse;
• Analyser les tendances et les performances du marché afin d’obtenir un avantage concurrentiel;
• S’engager et collaborer avec la gestion des produits, le marketing, les ventes et la gestion des comptes pour assurer le succès global du programme;
• Identifier les occasions de croissance du programme et exécuter la stratégie du programme;
• Développer et maintenir une connaissance approfondie de la base de consommateurs;
• Gérer le cycle de vie du programme, de la planification stratégique aux initiatives tactiques;
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir l’alignement sur les objectifs de l’entreprise et soutenir l’adoption de solutions efficaces;
• Gérer son temps pour livrer un message clair efficacement;
• Gérer les solutions, les dossiers, la documentation, etc., conformément aux exigences internes et à celles des clients;
• Faire preuve de créativité pour gérer des situations ad hoc sans hésitation;
• Suivre le temps consacré à toutes les solutions;
• Apprendre et maintenir une connaissance experte des applications principales et complémentaires;
• Se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de sécurité Microsoft et de méthodologies de formation;
• Assister et participer à des réunions internes et avec les clients, selon les besoins;
• Fournir des rapports sur le programme et des recommandations stratégiques au gestionnaire;
• Effectuer d’autres tâches en fonction des besoins.

Quand ça clique!

• Cinq ans ou plus de formation en sécurité avec un accent sur la sécurité Microsoft;
• Connaissance avancée de la pile de sécurité Microsoft, y compris Azure Security, Microsoft 365 Security et Windows Defender;
• Cinq ans ou plus de mise en Å“uvre et de gestion de la conformité Microsoft 365, y compris :
  • Microsoft Purview;
  • Politiques de conservation;
  • eDiscovery;
  • Résultats de conformité et évaluations de la conformité;
  • Gestion des risques liés aux initiés.
• Cinq ans ou plus de mise en Å“uvre et de gestion de la sécurité M365, y compris :
  • Protection de l’information de Microsoft;
  • Prévention de la perte de données;
  • Résultats et évaluations sécurisés;
  • Produits Microsoft Defender, y compris Defender for M365, Defender for Cloud Apps et Identity Protection.
• Cinq ans ou plus de gestion des identités dans Azure Active Directory, y compris :
  • Identités, rôles et groupes;
  • Authentification multifacteur;
  • Microsoft Identity Protection;
  • Gestion des identités privilégiées;
  • Accès conditionnel.
• Cinq ans ou plus de gestion et de mise en Å“uvre de Microsoft Endpoint Manager/Intune, y compris :
  • Mise en Å“uvre et gestion de MDM;
  • Mise en Å“uvre et gestion de MAM (BYOD);
  • Mise en Å“uvre de politiques de conformité et de configuration;
  • Déploiement d’applications.
• Forte compréhension des principes d’apprentissage des adultes et des méthodologies de formation;
• Capacité à travailler de manière indépendante et dans un environnement d’équipe;
• Certifications pertinentes dans le domaine de la sécurité Microsoft (p. ex., Microsoft Certified : Azure Security Engineer Associate, Microsoft 365 Certified : Security Administrator Associate) sont un atout;
• Adaptation à des horaires irréguliers et à des changements de programme avec peu de préavis;
• Déplacement pendant de longues périodes;
• Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets dans le respect des délais de mise en Å“uvre;
• Grand souci du détail;
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale :
  • Des niveaux avancés d’anglais et de français sont requis pour offrir la formation dans les deux langues.

Autres atouts :

• Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe;
• Certifications de sécurité Microsoft, telles que :
  • MS-500 - Microsoft 365 Certified : Security Administrator Associate;
  • AZ-500 - Azure Security Engineer Associate.
• Certification standard de l #39;industrie, telle que :
  • ISC2 SSCP;
  • CCSP;
  • CISSP.
• Connaissance experte de la pile de sécurité Microsoft, y compris Azure Security, Microsoft 365 Security (Defender et Purview) et Windows Defender.

Compétences linguistiques :

• Français: Avancé
• Anglais: Avancé