Superviseur des médias de performance | Performance Media Supervisor - Jobs in Montréal, QC

Job Description

La vie chez BloomJoignez-vous à une équipe en pleine croissance composée des meilleurs spécialistes en marketing numérique à Montréal. Un emploi chez Bloom rime avec flexibilité, collaboration, opportunité de croissance, innovation et atmosphère de travail dynamique. Nous offrons des opportunités à long terme aux professionnels qui cherchent à développer leur carrière et à trouver un endroit idéal pour exceller.Après de modestes débuts, Bloom est devenue, 15 ans plus tard, lun des meilleurs lieux de travail selon « Canadas Great Places to Work ». Aujourdhui, Bloom est une agence de marketing de performance comptant plus de 75 employés et dont la mission est daccélérer les marques grâce à une approche de marketing numérique 360°. Obsédée par le numérique, axée sur léquipe et la performance ainsi quagile sur le plan stratégique, lagence cherche à révolutionner le paysage du marketing numérique en établissant de nouvelles normes en matière dinnovation, de flexibilité, de transparence et de professionnalisme.Bloom fonctionne actuellement selon une approche hybride, toutes les entrevues se déroulent par visioconférence.Le candidat idéalLe candidat idéal est un véritable spécialiste du marketing numérique, maîtrisant la mise en ligne de campagnes numériques sur Google, Facebook, Bing, LinkedIn et dautres plateformes. La personne que nous recherchons à de lexpérience en gestion d’équipe et est prêt à mettre en œuvre de nouvelles façons de faire les choses.Aperçu du rôleEn tant que superviseur des médias à la performance, vous travaillerez en étroite collaboration avec les analystes et les spécialistes des campagnes sur un portefeuille de clients en croissance dans le domaine du commerce électronique et de la génération de leads. Vous superviserez le portefeuille de votre équipe, en les conseillant et en les accompagnant au jour le jour. Vous participerez également aux évaluations de performance bi-annuelles de votre équipe, en leur fournissant du feedback constructif et positif et en les aidant à se fixer des objectifs qui favoriseront leur croissance et leur développement chez Bloom.Responsabilités clésFormation et Encadrement

• Encadrer, superviser et former les analystes sur les différentes plateformes publicitaires, les politiques, les tendances du secteur et les processus de Bloom;
• Effectuer un contrôle de qualité sur les livrables réalisés par les analystes;
• Superviser les budgets des comptes gérés par les analystes les portefeuilles de clients partagé;
• Chapeauter les comptes des analystes pour sassurer quils respectent les meilleures pratiques décrites par nos représentants de la plateforme et par nos spécialistes à l’interne;
• Superviser les rapports et les budgets, aider aux optimisations et à la performance des compte;
• Collaborer avec les membres internes pour fournir aux nouveaux membres tous les accès et ressources dont ils ont besoin;
• Aider le chef déquipe à intégrer un nouvel employé.

Tâches liées aux clients

• Participer à laccueil des nouveaux clients, donner le ton avec un nouveau client et linitier correctement aux plateformes de marketing numérique;
• Mener les optimisations techniques dans les comptes clés;
• Mener la communication technique avec les clients, privilégier la communication et moins les optimisations;
• Collaborer avec les équipes internes pour demander des éléments tels que des images (équipe créative), des optimisations de pages de renvoi, etc;
• Sapproprier les résultats des campagnes et les communiquer aux clients;
• Accroître et développer les comptes clients existants;
• Maintenir un esprit évolutif à tout moment.

Plateformes

• Développez et élargissez vos compétences régulièrement;
• Communiquer efficacement les mises à jour à léquipe de direction sur les performances du référencement payant et des nouvelles embauches;
• Innovation : défendre et promouvoir les nouvelles meilleures pratiques décrites par les responsables des plateformes.

Connaissances et compétences

• 3+ ans dexpérience dans la gestion de campagnes e-commerce en médias payants;
• Expérience dans le développement de portefeuilles de clients dagences;
• Compréhension approfondie des défis auxquels sont confrontées les marques de commerce électronique et des solutions pour les relever;
• Expérience de travail avec les principales plateformes de-commerce (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, Amazon, Wal-Mart et autres);
• Une solide compréhension du référencement payant/SEM, du display, du social payant (Facebook/Instagram, LinkedIn, etc.), du SEO, des médias à la performance et du marketing par courriel;
• Hautement motivé, avec une expérience avérée de loptimisation des comptes pour en améliorer les résultats;
• Compétences exceptionnelles en matière de rapports et habileté à mesurer les résultats sur les plateformes/canaux;
• Expérience en matière de leadership, avec une force dans le coaching et le mentorat de membres déquipe plus juniors;
• Connaissance pratique de Google Analytics, de Google Merchant Center et de la gestion des flux de produits;
• Expérience avec les clients e-comm et lead generation;
• Fort esprit déquipe;
• Grand souci du détail et haut niveau de qualité;
• Capacité à traiter des informations confidentielles avec discrétion;
• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout.

Chez Bloom, nous offronsAvantages

• Assurance maladie et dentaire;
• Horaires flexibles;
• Horaire dété (lagence ferme à 13h les vendredis);
• Salaire compétitif;
• Concept de bureau ouvert dans un excellent emplacement;
• Opportunité davancement de carrière;
• Cafés virtuels avec l’équipe;
• Matériel de travail (chaise ergonomique, ordinateur portable, écran);
• REER/RPDP après 6 mois de service continu;
• Rabais corporatif sur certains abonnements à des salles de gym;
• Rabais corporatifs sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres;
• Accès à la plateforme Dialogue;
• Programme de reconnaissance : obtenez des récompenses en accumulant des points à travers notre plateforme de reconnaissance par les pairs.

À nos bureaux

• Gym et douche dans nos locaux;
• Rabais sur le transport en commun avec Opus & Cie;
• Environnement de travail convivial et coopératif;
• Journées de télétravail illimitées;
• Café et thé gratuits;
• Collations santé gratuites;
• Stationnement à vélo dans le bureau;
• Baby Foot et jeux vidéos;
• Lounge ensoleillé;
• Localisation idéale sur le canal Lachine et à proximité des transports en commun.

Merci pour votre intérêtNous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons quavec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.Bloom est un employeur qui souscrit au principe de légalité daccès à lemploi et sengage à prendre toutes les mesures dadaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection.-Life at BloomJoin a growing team of Montreals top digital specialists. This opportunity within a fast-growing agency combines the support of company leaders with innovation, flexibility, opportunities for professional growth and a dynamic atmosphere. Were offering long-term opportunities to serious professionals looking to develop their careers and find a great place to excel.From humble beginnings to one of “Canada’s Great Places to Work” 15 years later, Bloom has flourished into a performance-based agency with over 75 employees on a mission to accelerate brands online using a 360° digital marketing approach. Digitally obsessed, team-focused, performance-driven, and strategically agile, the agency is looking to revolutionize the digital marketing landscape by setting new standards with respect to innovation, flexibility, transparency, and professionalism.Bloom is currently operating on a Hybrid approach, all interviews will be conducted via video conference.Our Ideal CandidateThe ideal candidate is a true digital marketer, proficient in running digital campaigns on Google, Facebook, Bing, LinkedIn and other platforms. The person were looking for has experience managing a team and is willing to implement new ways of doing things.Role OverviewAs a Performance Media Supervisor, you will work closely with campaign analysts and specialists on a portfolio of growing e-commerce and lead generation clients. You will be overseeing the portfolio of your team, mentoring and coaching them on the day to day. You will also participate in bi-annual performance reviews, by providing constructive and positive feedback and helping your team set goals that will encourage their growth and development at Bloom.Key ResponsibilitiesTraining & Coaching

• Mentor, monitor and train analysts on different ad platforms, policies, industry trends and Bloom’s processes;
• Conduct quality control on deliverables completed by analysts;
• Monitor budgets on accounts managed by analysts in a shared clients portfolio;
• Monitor analysts’ accounts to make sure these accounts follow best practices outlined by our platform reps as well as platform leads;
• Supervise reports and budgets, help with optimizations and account performance;
• Collaborate with internal members to provide the right access to all resources to the new members;
• Help a Team Lead to onboard a new hire.

Clients’ related tasks

• Participate in the onboarding of new clients. Set the tone with a new client, onboard properly on digital marketing platforms;
• Lead technical optimizations in key accounts;
• Lead technical communication with clients. Focus on communication and less on optimizations.
• Take ownership of your campaign’s results and communicate findings to clients;
• Partner with internal teams to request components such as images (creative team), landing page optimizations, etc;
• Take ownership of campaign’s results and communicate findings to clients.
• Grow and develop existing client accounts;
• Maintain a growth mindset at all times.

Platforms

• Grow and broaden your skills regularly;
• Effectively communicate updates to the leadership team on paid search performance and new hires;
• Innovation - champion new best practices outlined by platform leads.

Knowledge and Skill Requirements

• 3+ years of experience managing e-commerce paid media campaigns;
• Experience in growing agency client portfolios;
• Deep understanding of the challenges faced by e-commerce brands and solutions to service them;
• Experience working with leading e-commerce platforms (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, Amazon, Wal-Mart, and other marketplaces);
• A strong understanding of Paid Search/SEM, Display Advertising, Paid Social (Facebook/Instagram, LinkedIn, etc.), SEO, Performance Media and email marketing;
• Highly motivated, with a proven track record of optimizing accounts to improve the results;
• Exceptional reporting skills and understanding of how to track and measure results across platforms and channels;
• Leadership experience with strengths in coaching and mentoring more junior team members;
• Working knowledge of Google Analytics, Google Merchant Center, and Feed Management;
• Experience with e-comm and lead gen clients;
• Strong team player;
• Strong attention to detail and a high level of quality;
• Ability to handle confidential information with discretion;
• Bilingual (English and French) is a plus.

At Bloom, We OfferBenefits

• Health and Dental Insurance;
• A competitive salary;
• Discounts of public transit with Opus & Cie;
• Open office concept in a great location;
• A friendly and cooperative work environment;
• Opportunity for career advancement;
• Flexible schedules;
• Summer hours (the agency closes at 1pm on Fridays);
• E-coffee with the team;
• Computer equipment provided by Bloom;
• RRSP (DPSP) after 6 months of full employment;
• Corporate discount on certain gym memberships;
• Corporate discounts on glasses, sunglasses, contacts and others;
• Dialogue virtual healthcare;
• Recognition Awards Program: we give and receive points through our peer recognition platform, where you accumulate points towards your preferred reward or gift card.

Office Perks

• On-site Gym and Shower;
• Discounts of public transit with Opus & Cie;
• Free healthy snacks, coffee & tea;
• Standing Desks;
• Collaborative workspace;
• Sun Lounge;
• In-office bike parking;
• Foosball, Video and Board Games;
• Great location right on the Lachine canal, close to public transportation.

Thank You For Your InterestWe sincerely thank all candidates who apply, however only those selected for an interview will be contacted.Bloom is an equal opportunity employer and commits to make any necessary disability-related accommodations, upon request, throughout the entirety of the recruitment and selection process.#LI-HYBRIDdlDz6MPOfUQuick Apply

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