Technical Accelerator Consultant - Impact - IC2-IC5 - Jobs in Montréal

Job Description

Job DescriptionCanadian Citizen required.Nous embauchons pour TOUS les niveaux de l’associé à l’aîné. Ce rôle est requis au bureau, 2 jours par semaine, dans Montreal, Canada.Le rôle du consultant technique - Impact fait partie de ServiceNow Impact, notre nouveau produit. ServiceNow Impact personnalise le parcours de transformation numérique des clients sur la plate-forme Now et accélère le délai de création de la valeur des clients.Aspart de l’organisation mondiale de la réussite client, ce rôle aidera les clients à libérer de la valeur commerciale et à accélérer l’adoption des produits ServiceNow qu’ils ont achetés en fournissant nos accélérateurs techniques.Vous agirez en tant qu’expert en la matière de ServiceNow et apporterez les meilleures pratiques, innovations et capacités de ServiceNow pour aider les clients à atteindre leurs objectifs. Nous avons des attentes élevées et une carrière chez ServiceNow signifie vous mettre au défi d’être toujours meilleur.Le candidat idéal est quelqu’un avec de l’expérience dans le développement De ServiceNow et qui veut aider notre clientèle avec leurs capacités de transformation numérique.

• Présenter et fournir des offres de notre portefeuille d’accélérateurs techniques aux grandes entreprises clientes à distance
• Prepare tous les livrables internes et en face au client qui sont liés à la technologie
• Identifier et conduire les opportunités d’amélioration des processus, guider le développement des meilleures pratiques et encadrer / guider les membres de l’équipe junior.
• Participate in the development of new offerings for our technical accelerator portfolio
• Engagez avec les demandes des clients dans Impact, y compris la portée du niveau d’effort dans le cadre des recommandations techniques de l’accélérateur.
• Demonstrate le produit, à la fois standard et adapté aux besoins des clients.
• Responsable pour comprendre les besoins commerciaux et techniques du client et les relier aux produits Impact.
• Develop and maintain strong working relationships with global Impact team members
• Drive les améliorations continues de notre méthodologie de mise en Å“uvre et de nos offres de services basées sur l’expérience client
• Mentor resources and peer review development work
• Help les clients débloquent la valeur commerciale et améliorent l’adoption des produits ServiceNow.
• La livraison à distance de notre portefeuille d’accélérateurs techniques aux clients d’Impact.
• Act as the ServiceNow subject matter expert and share ServiceNow best practices, innovations, and capabilities to help customers achieve their goals.
• Contributes to net new accelerator innovation and continuous improvement efforts.

######Canadian Citizen required.We are hiring for ALL levels from Associate to Senior. This role is required in office, 2 days per week, in Montreal, Canada.What you get to do in this role: The role of the Technical Consultant – Impact is part of ServiceNow Impact, our newest product. ServiceNow Impact personalizes customers #39; digital transformation journey on the Now Platform and accelerates customers’ time-to-value.As part of the global customer success organization, this role will help customers unlock business value and accelerate the adoption of the ServiceNow products they have purchased through delivering our technical accelerators.You will act as the ServiceNow subject matter expert and bring ServiceNow best practices, innovations, and capabilities to help customers achieve their goals. We have high expectations and a career at ServiceNow means challenging yourself to always be better.The ideal candidate is someone with experience in ServiceNow development and who wants to help our client base with their digital transformation capabilities.

• Present and deliver offerings from our portfolio of technical accelerators to large enterprise customers remotely
• Prepare all client-facing and internal deliverables that are technology-related
• Identify and drive process improvement opportunities, guide best practices development, and mentor/guide junior team members.
• Participate in the development of new offerings for our technical accelerator portfolio
• Engage with customers’ requests in Impact including scoping of the level of effort as part of technical accelerator recommendations.
• Demonstrate the product, both standard and tailored to customer needs.
• Responsible for understanding customer’s business and technical needs and relating them to the Impact products.
• Develop and maintain strong working relationships with global Impact team members
• Drive the continuous improvements of our implementation methodology and service offerings based on client experiences
• Mentor resources and peer review development work
• Help customers unlock business value and improve the adoption of the ServiceNow products.
• Deliver our portfolio of technical accelerators remotely to Impact customers.
• Act as the ServiceNow subject matter expert and share ServiceNow best practices, innovations, and capabilities to help customers achieve their goals.
• Contributes to net new accelerator innovation and continuous improvement efforts.