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Agent expérience client (bilingue) - Jobs in Montréal

CB Canada
Job LocationMontréal
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent

Job Description

English will follow************Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client. Numéro de l’affichage: MTL_SAC_2022 Horaire de travail: Lundi au vendredi de 9:00 am à 18:00 pm Contrat: Temps plein, permanent, télétravail Salaire: 20,50 $/h Adresse du lieu de travail: 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Télétravail) *Formation rémunérée de trois semaines à notre siège social situé à Dorval *Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourniTâches/responsabilités:

  • Répondre aux questions des clients par téléphone
  • Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
  • Planification de cueillette
  • Procéder à la recherche de colis perdus
  • Autres tâches connexes
Exigences/compétences:
  • Service à la clientèle impeccable
  • Bilingue (avancé)
  • Expérience en résolution de problème
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie, débrouillardise
Avantages:
  • Assurances collectives
  • REER
  • Révision salariale annuelle
  • Rabais corporatifs
  • Accès au programme d’aide aux employés
  • Bonis de référence
Pour postuler: recrutement@gls-canada.com ou appelez Karym : 438-823-2975*GLS Canada applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. L’utilisation du masculin est pour alléger le texte.**********We are currently looking for a Customer Experience Agent Job ID: MTL_SAC_2022 Schedule: Monday to Friday from 9:00 am to 6:00 pm Contract: Full-time, permanent, Work from home Salary: $20.50 per hour Workplace address: 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Remote)*Three-week paid training at our Dorval terminal *All the equipment necessary to work from home is providedTasks/responsibilities:
  • Answering to customer questions by phone
  • Take the necessary steps to answer their questions
  • Pick-up planning
  • Research for lost packages
  • Other related tasks
Requirements/skills:
  • Excellent customer service
  • Bilingual (advanced)
  • Experience in problem solving
  • Ability to work under pressure
  • Autonomy, resourcefulness
Benefits:
  • Group insurance
  • RRSP
  • Annual salary review
  • Corporate discounts
  • Access to the employee assistance program
  • Referral bonus
To apply: recrutement@gls-canada.com or call Karym at 438-823-2975*GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples, visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply. The masculine verbage is used to lighten the text.Job Requirements:IND123

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