Technicien(ne) informatique niveau I - Jobs in Outremont, QC

Job Description

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :Depuis 1938, le Collège Stanislas a éduqué des générations d’élèves « fiers d’être de Stan » car étudier au CollègeStanislas, c’est faire partie d’une communauté scolaire qui partage les valeurs de respect, de solidarité,d’ouverture, de responsabilité, de goût de l’effort et du travail bien fait.Le Collège accueille chaque année près de 3000 élèves de la maternelle à l’entrée à l’université et les accompagnedans leur développement global en vue de leur permettre de devenir des acteurs positifs de la société de demain.DESCRIPTION DE POSTE :Il accomplit des activités techniques relatives au soutien aux utilisateurs, à l’installation, la configuration,la mise à jour, l’entretien et le soutien de systèmes d’information, notamment des postes de travail,solutions mobiles, différents périphériques et autres domaines connexes. Il documente soigneusementles interventions.

• Répondre aux demandes de soutien, des utilisateurs suite aux problèmes évoqués et aux

besoins logiciel et matériel, en effectuant des interventions sur place.

• Maintient et déploie des images de poste de travail à l’aide de logiciels spécialisés.

• Exécuter des tâches dinstallation, configuration, mise à jour, entretien et soutien des postes de

travail fixes ou mobiles, tablettes, projecteurs, imprimantes, photocopieurs, périphériquesscientifiques spécialisés, système téléphonique IP, vidéo-conférence, réseaux sans fil et filaire,équipement de sécurité et autres.

• Réinitialiser les mots de passe des comptes utilisateurs et modification de groupes dans Active

Directory.

• Configurer du matériel PC (Bios, composantes matérielles, réparation et configuration).

• Collecter les données (registre), organiser et documenter les informations liées aux problèmes

et solutions.

• Participer au sein de l’équipe à la recherche de solutions aux problèmes complexes

• Veiller à la sécurité, l’accès et l’intégrité des données, au respect des politiques et procédures

en matière d’utilisation des ressources informationnelles.

• Enregistrer toutes actions liées aux incidents et assurer un suivi continuel avec les utilisateurs.

• Effectuer de la maintenance préventive sur site.

• Effectuer de la manutention déquipement informatique (postes de travail, imprimantes, etc..).

• Toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat.

EXIGENCES PARTICULIÈRES DU POSTE :• Horaire de travail : Horaire de travail : 40 heures/semaine.

• Travail sur site et à distance.

• Possibilité d’être en disponibilité (permanence) les Week-ends et jours fériés.

• Possibilité de déplacements occasionnels au campus de Québec.

PROFIL RECHERCHÉ :• Cet emploi requiert une attestation détudes collégiales (AEC) en informatique. Un diplômed’études collégial (DEC) en informatique sera considéré comme un atout.

• Minimum de 3 ans d’expérience dans un service des TIC aux fonctions de soutien aux

utilisateurs.LE POSTE :Lieu de travail : OutremontEntrée en fonction : Septembre2022Statut : Poste permanent à tempscompletHoraires : 40 heures par semaineCOMMENT POSTULER Nous vous invitons à nous faireparvenir votre curriculum vitaeaccompagné d’une lettre demotivation sur le portail du Collègeen cliquant ICI.Date limite pour déposer votredossier de candidature :16 septembre 2022Nous souscrivons au programme d’accèsà l’égalité en emploi pour les personnesvisées par la loi, soit les femmes, lesminorités ethniques, les minoritésvisibles, les autochtones et les personneshandicapées.Nous vous remercions par avance del’intérêt que vous portez au Collège,cependant seules les personnes retenuesseront contactées.

• Une certification MTA ou MCSA (ou compétences équivalentes ou supérieures) sera considérée

comme un atout.

• Maitrise des systèmes d’exploitation Windows, iOS, Mac OS.

• Maitrise de la suite Office 2019, Office 365, Teams.

• Connaissance des outils de Office 365.

• Connaissance de lannuaire Microsoft AD (Active Directory).

• Connaissance en infrastructure réseau filaire et sans fils (routeur, AP, coupe-feu, DHCP, DNS,

VPN, VLAN).

• Solide connaissance de l’architecture matérielle des PC; micro logiciel (Bios et firmware), bloc

d’alimentation, mémoires.

• Connaissance des produits Apple : iPad, iPhone, MacBook

• Connaissances en téléphonie IP : installation de poste et configuration.

• Connaissances de la technologie Terminal Server (un atout).

• Connaissance des systèmes de sécurité IP (un atout)

• Bilinguisme (français et anglais fonctionnel)

• Autodidacte, autonome et proactif.

• Esprit danalyse et capacité à résoudre de multiples problèmes complexes.

• Rigueur, méthodologie et souci du travail bien fait.

• Aptitude à communiquer avec les utilisateurs en personne par téléphone ou par courriel.

• Aptitude à travailler en équipe et à chercher des solutions.

• Passionné par les nouvelles technologies.

POURQUOI CHOISIR NOTRE COLLÈGE• Un établissement d’enseignement préscolaire, primaire et secondaire;

• Un établissement membre de l’Agence pour l’enseignement français à l’étranger (AEFE);

• Un milieu de travail où les initiatives professionnelles sont soutenues et encouragées;

• Un environnement stimulant;

• La participation aux activités de perfectionnement et de formation continue;

• Un généreux régime de congés annuels et de congés fériés;

• La participation au Régime de retraite des employés du gouvernement (RREGOP);

• La participation à un excellent régime d’assurances collective incluant une assurance médico-

dentaire, une assurance invalidité, une assurance vie, un programme de télémédecine et unprogramme d’aide aux employés.Quick Apply

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