Gestionnaire bilingue de produits, Service de commerce électronique - Jobs in Pointe-Claire, QC

Job Description

Description de lentrepriseChez Sleep Country Canada/Dormez-vous Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil.Dans le cadre de cette opportunité passionnante, le ou la gestionnaire bilingue de produits pour le service de commerce électronique sera responsable de la gestion quotidienne des produits sur notre site Web pour garantir une expérience optimale à nos clients. Dans l’exercice de cette fonction, vous gérerez les mises à jour des nouveaux produits en ligne et les déploiements du contenu des produits afin de garantir que tous les produits livrables sur le site répondent à nos meilleures normes d’expérience.Travailler chez Sleep Country Canada (SCC) est plus qu’un simple emploi, c’est l’occasion pour vous de réaliser votre plein potentiel ! Nous sommes convaincus que vous saurez prendre toutes les bonnes décisions. Chaque jour, vous aurez la motivation et toute la latitude nécessaires pour apporter une contribution positive à votre équipe, à l’expérience des clients et à la croissance de notre entreprise, tout en évoluant dans un milieu de travail agréable.Description du postePouvez-vous

• Gérer les opérations quotidiennes des produits en ligne pour assurer que le contenu, les descriptions de produits, les images et les données sont exacts en utilisant le système CMS et le système PIM.
• Être la personne-ressource principale pour l’expérience utilisateur, les données et l’imagerie des produits.
• Diriger les initiatives du site de cybercommerce pour générer une hausse des produits d’exploitation dans tous les magasins de cybercommerce.
• Gérer les mises à jour des nouveaux produits afin de s’assurer que tous les produits livrables sur le site répondent à nos normes d’expérience et gérer les opérations des initiatives de produits nouveaux et actuels.
• Assister et gérer l’état des stocks et veiller à ce que tous les changements de prix, les descriptions, les déploiements soient reflétés avec précision sur le site.
• Être responsable du développement, de l’intégration, de l’optimisation, de la migration, du déploiement et de la maintenance de nos produits en ligne.
• Travailler au sein de notre équipe de commerce électronique pour créer des produits, ainsi que pour définir la vision du produit et les besoins de notre clientèle.
• Maintenir un suivi avec le service de marchandisage pour comprendre les entrées et sorties de produits et travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs tiers pour s’assurer que les images et les descriptions de produits sont exactes.
• Gérer le programme de livraison directe en gérant le processus sur le commerce électronique et travailler en étroite collaboration avec les équipes de marchandisage et d’approvisionnement des produits.
• Travailler en étroite collaboration avec les analystes commerciaux pour comprendre les ventes de produits et faire des recommandations sur la configuration des produits sur le site Web.
• Traduire les stratégies en tactiques réalisables et mesurables, surveiller et mesurer les performances des produits ou des nouvelles versions et comprendre comment les clients utilisent nos produits sur le site.
• Collaborer à des programmes numériques, de la conception au lancement, avec diverses parties prenantes internes (service informatique, marchandisage, etc.) et externes, afin de créer des produits qui assurent la croissance et une expérience-client exceptionnelle.
• Tester, apprendre, analyser et fournir des expériences, en optimisant les performances de nos produits et l’expérience de clientèle.
• Diriger des réunions régulières sur les points de contact et veiller à ce que les étapes et les résultats visés soient atteints.
• Établir des partenariats inter-fonctionnels pour faciliter la prise de décision, proposer des solutions alternatives et aider à repérer les lacunes de notre produit et de notre activité.
• Gérer l’exécution de la conception de l’interface utilisateur, en collaborant étroitement avec les équipes interfonctionnelles pour garantir des expériences sur le site de premier ordre.
• S’assurer que le site et tout le contenu numérique externe sont conformes aux lignes directrices de la marque et que tous les produits sont pertinents et actualisés en conséquence pour respecter les délais afin de garantir à la clientèle une expérience optimale qui soit conforme à nos magasins.
• Optimiser la navigation dans les produits, l’expérience de la clientèle et les taux de conversion en mettant en place des tests A/B et communiquer les évaluations des produits par les clients, avec d’autres équipes pour mieux améliorer l’expérience des clients en ligne.

QualificationsAvez-vous

• Un diplôme universitaire ou collégial en marketing, commerce, commerce électronique ou dans un domaine connexe.
• Au moins 3 à 5 ans d’expérience dans le commerce électronique ou dans les produits de cybercommerce.
• D’excellentes aptitudes en matière d’analyse, de présentation, de communication écrite et verbale.
• Une expérience avec les outils CMS (Oracle Commerce Cloud, Shopify, Salesforce, WooCommerce, etc.), PIM, Google Analytics.
• De solides compétences de l’outil Excel

Avez-vous

• Un sens du détail, une grande capacité d’organisation et de hiérarchisation de plusieurs projets dans un milieu de travail rapide, où les priorités changent et où les délais sont stricts.
• Un esprit de leader et d’équipe, capable d’influencer, d’établir des relations et de collaborer avec les parties prenantes internes et externes.
• Une maîtrise parfaite de l’anglais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral. Un atout requis.

Informations complémentairesPourquoi travailler pour nous :

• Il ne s’agit pas d’un simple emploi, mais d’une carrière qui offre des possibilités de croissance et de promotion.
• Nous sommes fiers d’avoir remporté les désignations suivantes :
  • Meilleurs lieux de travail.
  • Meilleurs lieux de travail pour la génération millénaire.
  • Meilleurs lieux de travail en vente au détail et de l’hospitalité.
  • Meilleurs lieux de travail pour l’engagement communautaire.
• Avantages sociaux importants (soins médicaux et dentaires), plan de participation différée aux bénéfices.
• Nous miserons sur vous en vous offrant une formation, des séances de mentorat et un développement continu.
• Le programme de remboursement des frais de scolarité qui couvre le perfectionnement professionnel ET personnel (eh oui, vous pouvez être remboursé pour vos cours de plongée sous-marine !).
• Programme de rabais pour les associés.
• Une allocation pour le conditionnement physique.

Équité en matière d’emploi : Nous reconnaissons l’importance d’une main-d’œuvre diversifiée, c’est pourquoi nous encourageons les Autochtones, les femmes, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées à postuler.Quick Apply

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