Représentant en sinistres de catastrophe sur la route (Québec/télétravail ou hybride) - Jobs in Québec City

Job Description

Date: 15 août 2023 Lieu de travail: Quebec, CA Montreal, Québec, CA, H4P-2J4 Entreprise: Wawanesa InsuranceNuméro d’emploi : 6935 Langue de travail : bilinguisme (français et anglais)Nous sommes fiers d’offrir à nos employés la possibilité de choisir comment et où ils veulent travailler. Dans ce rôle, vous déciderez si vous préférez travailler à la maison (télétravail), au bureau ou adopter un mode de travail hybride. Cependant, vous devez habiter près du site/territoire de travail et être capable de vous déplacer par voie terrestre autant que nécessaire.La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa, fondée en 1896, est la plus importante compagnie du genre au Canada, grâce à des revenus annuels de plus de 4 milliards de dollars et à un actif de 12 milliards de dollars. Ayant son siège social à Winnipeg, elle est la société mère de Wawanesa General, qui offre des services d’assurance dommages en Californie et en Oregon; de Wawanesa Vie, qui fournit des produits et des services d’assurance vie partout au Canada; et de Western Financial Group, qui assure les particuliers et les entreprises de partout au Canada. Wawanesa est fière d’offrir des services à plus de 2 millions de membres au Canada et aux États-Unis. Wawanesa s’emploie activement à donner en retour aux organisations qui prennent en charge les communautés où elle exerce ses activités pour les rendre plus fortes. De plus, elle fait des dons largement supérieurs aux montants qui représentent un niveau d’excellence en mécénat d’entreprise à l’échelle internationale. Pour en savoir plus, allez à wawanesa.com Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dévouée, motivée, enthousiaste et désireuse de s’épanouir dans un milieu en constant changement, en quête d’une occasion de vivre diverses expériences et de progresser au sein d’une équipe en pleine expansion.L’aperçu d’emploiSous une supervision minimale, le représentant en sinistres de catastrophe sur la route interviendra dans certains cas de catastrophes naturelles, de catastrophes et d’événements complexes de réclamation en aidant les régions touchées à gérer les règlements, ainsi qu’à effectuer des inspections, des enquêtes et des estimations des pertes de biens résidentiels et commerciaux à la suite de catastrophes, à l’aide d’un logiciel d’estimation. Le représentant en sinistres de catastrophe sur la route devra se déplacer partout au Canada lorsque des événements entraînant des sinistres de catastrophe se produisent, et ce, pour des périodes potentiellement prolongées. Ce poste nécessite une interaction régulière avec les membres francophones du Québec et des Maritimes ainsi qu #39;avec les membres anglophones de l #39;ensemble du pays. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser parfaitement le français et l’anglais.Responsabilités du posteInspecter, enquêter, évaluer et quantifier les réclamations relatives aux dommages physiques causés aux biens, à la tâche ou selon un traitement complet. Cela comprend les sinistres résultant de catastrophes naturelles, d’événements complexes et de toute autre réclamation assignée. Voyager partout au Canada, au besoin. Maintenir d’excellentes connaissance et compréhension des protections des polices, des exigences réglementaires régionales et des pratiques en matière de santé et de sécurité au travail (SST), y compris en matière de soumission et de communication. Collaborer avec les entrepreneurs, les experts en sinistres et les titulaires de police en temps opportun pour assurer le traitement proactif de la réclamation. Vérifier et rédiger des estimations, effectuer des réinspections et contribuer au règlement des différends, au besoin. Conserver des notes et des documents exacts, en s’assurant que les systèmes d’enregistrement sont à jour et complets. Se conformer aux politiques, aux procédures et aux documents de travail normalisé. Suivre des cours de mise à niveau technique et se tenir au courant des progrès de l’industrie, comme les procédures et les matériaux de réparation des biens. Collaborer avec divers intervenants pour élaborer et offrir de la formation appuyant le perfectionnement des autres. Reconnaître les situations où des experts ou des fournisseurs, comme les ingénieurs et les cabinets d’évaluation du contenu sont nécessaires, et formuler des recommandations à cet égard. Aider à traiter les réclamations importantes ou complexes, au besoin. Effectuer les autres tâches demandées.#LI-REMOTEQualificationsAu moins 3 ans d’expérience comme expert en sinistres relatifs aux biens sur le terrain, ou équivalent, avec de solides connaissances et une solide expérience dans la création et l’analyse d’estimations de réparations de biens (Xactware). Permis de conduire valide et dossier de conduite satisfaisant. Bonnes aptitudes en communications en français et anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit Volonté de travailler en vue d’obtenir le titre de professionnel d’assurance agréé (PAA), ce qui comprend les exigences en matière de permis des experts en sinistres. Diplôme d’études postsecondaires, un atout. Capacité à se déplacer partout au Canada dans des délais très courts, éventuellement pour de longues périodes. Capacité à effectuer des heures supplémentaires en fonction des besoins et des autorisations. Solide capacité à s’adapter aux situations, aux exigences et aux priorités nouvelles et évolutives. Solides compétences en travail d’équipe et capacité à faciliter la collaboration, notamment la formation et le mentorat. Solides compétences en communication et capacité de rédiger de façon claire et concise et d’adapter la communication selon l’auditoire. Solides compétences organisationnelles, notamment la capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir des priorités. Solides compétences en négociation et en règlement. Sens aigu du service à la clientèle ainsi que capacité à anticiper les besoins de façon proactive et à agir à titre de conseiller empathique.Wawanesa est fière d #39;être l #39;un des meilleurs employeurs au Manitoba pour 2023, soit une reconnaissance de notre milieu de travail exceptionnel! Wawanesa offre à ses employés un environnement de travail respectueux, stimulant et gratifiant au sein duquel ils peuvent développer leur plein potentiel tout en aidant la compagnie à atteindre ses objectifs. Nos employés temps plein permanent bénéficient de conditions de rémunération extrêmement concurrentielles (salaires, généreuse quantité de journées de vacances, régime complémentaire de congés, avantages sociaux sans franchise et régime de retraite). Wawanesa procure à ses employés un environnement de travail stable dans les marchés actuels exigeants. Nous sommes également fiers d #39;offrir à nos employés au Canada la flexibilité de choisir comment et où ils veulent travailler. Pour la plupart des postes, cela se traduit par le choix de travailler du bureau, de la maison ou une combinaison des deux. Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous. Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race/ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse/accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé. Des adaptations spéciales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection. Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à jobs@wawanesa.com.Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.Tous les candidats à un poste à Wawanesa sont soumis à la politique de confidentialité de Wawanesa.