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Coordonnateur·trice au service à la clientèle - Jobs in Québec

Go RH
Job LocationQuébec
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent

Job Description

Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une entreprise qui valorise avant tout qui vous êtes, et où votre aspiration à l #39;excellence devient une source d #39;inspirationNotre client situé à Québec est à la recherche d #39;un(e) Coordonnateur(trice) au service à la clientèle.Votre mandat:En tant que Coordonnateur(trice) au service à la clientèle, vous aurez l #39;opportunité de répondre aux demandes de la clientèle, gérer des agendas, et contribuer à un milieu de travail inclusif et stimulant.Les tâches:

  • Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et par courriel;
  • Traiter les diverses demandes liées au service à la clientèle;
  • Renseigner les client(e)s sur les relevés fiscaux et autres documents;
  • Assister les client(e)s dans leur utilisation des services électroniques;
  • Gérer l’agenda des conseiller(ère)s, prendre des rendez-vous et préparer les rencontres avec la clientèle;
  • Mettre en place des méthodes de travail efficaces pour la gestion administrative des dossiers des client(e)s;
  • Toutes autres tâches connexes.
Notre offre :
  • Salaire flexible;
  • Bureau près des Plaines d’Abraham;
  • Assurances collectives;
  • REER collectif;
  • 2 semaines de vacances pendant la période des fêtes;
  • 2 semaines de vacances;
  • Horaire allégé les vendredis.
Profil recherché :
  • Bonne connaissance de la Suite Office;
  • Propension à offrir un service à la clientèle
  • de qualité;
  • Bonne adaptation au changement;
  • Personnalité emphatique;
  • Sens de l #39;organisation et de la gestion
  • des priorités;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Autonomie, dynamisme et minutie.

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