Réceptionniste dhôtel - Jobs in Québec

Job Description

Description de l’organisationEntreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.À savoir* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi.* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.Pour plus d’informationsCommuniquez avec nous par téléphone 418-380-6875 poste #4471Communiquez avec nous par courriel rh@hotelsjaro.com emploi temps plein et temps partiel 40hSOMMAIRE DU POSTEVous aimez travailler avec le public Vous avez de l’entregent et vous éprouvez de la facilité à communiquer Vous êtes reconnu pour votre débrouillardise et votre autonomie Alors, ne manquez pas cette opportunité! Les Hôtels JARO sont actuellement à la recherche de commis à la réception, postes à temps plein ou temps partiel. Sous la supervision de la directrice, le commis à la réception doit accueillir les clients, les enregistrer et prendre les appels téléphoniques. Il est le premier hôte de l’établissement.Lieu de travail :

• Auberge Québec, 305, boul. Laurier, Québec, G1V 4X2.
• Hôtel Québec Inn, 7175, boul. Wilfrid-Hamel, Québec, G2G 1B6

DESCRIPTION DES TÂCHES

• Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients;
• Prendre les réservations par téléphone ou en personne;
• Préparer les arrivées pour le soir (vérifier que les cartons d’enregistrement ont été faits, préparer les forfaits et les classes affaires, assigner les chambres);
• Préparer les réservations pour les groupes; (s’assurer que la facturation est faite et préparer les clés)
• Effectuer les listes de chambres pour les groupes;
• Effectuer le suivi des e-mails pour les réservations;
• Préparer les clés des clients à venir dans la journée avec la fiche d’enregistrement;
• Classer les fax reçus.

HABILETÉS

• Expérience pertinente avec le service à la clientèle.
• Obtention d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout);
• Habileté à travailler avec système Maestro (un atout)

AVANTAGES A L’EMPLOI :

• Une ambiance de travail où l’esprit d’équipe est prioritaire
• Un poste permanent avec sécurité d’emploi
• Un stationnement gratuit (à l’exception du Palace Royal)
• Un uniforme fourni sans frais
• Une assurance collective (assurance vie, salaire et médicaments, selon la convention collective applicable le cas échéant)
• Un salaire concurrentiel
• Des primes de référencement
• Une possibilité d’avancement de carrière
• Avantage RTC Abonne-Bus (35% de rabais).

* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.