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Préposée ou préposé aux renseignements - Jobs in Quebec Province

Retraite Québec
Job LocationQuebec Province
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Et si on te disait que tu pourrais te joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère lhumain comme le moteur de son succès Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte notre site Carrière.

  • Mode de dotation : Recrutement
  • Unité administrative : Direction des relations avec la clientèle
  • Vice-présidence : Vice-présidence aux services à la clientèle
  • Nombre demploi à pourvoir : 21
  • Statut de l’emploi : Régulier
  • Lieu de travail : Place de la Cité, au 2600 boulevard Laurier, à Québec – 1055, boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal – 1481, rue notre Dame Centre, à Trois-Rivières
  • Autres lieux de travail possibles : dans l’un de nos bureaux régionaux suivants : Rimouski, Sherbrooke, Drummondville, Saguenay, Rouyn-Noranda et Gatineau ou dans l’un des bureaux gouvernementaux partagés à venir.
  • Télétravail : Télétravail à temps plein ou en mode hybride (télétravail et/ou en présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles.
  • Horaire de travail : 35 heures par semaine
  • Date dentrée en fonction : Novembre 2022
Fais partie de l’équipe!Offrir un service à la clientèle de qualité est ta mission première au travail L’écoute, le respect et l’entraide sont des valeurs importantes à tes yeux La Direction des relations avec la clientèle (DRC) cherche quelqu’un comme toi! Viens contribuer à notre mission d’accompagner le citoyen à toutes les étapes de sa vie, de la naissance jusqu’au décès. Offrir des services téléphoniques de première ligne et renseigner les citoyens sur les différents programmes et services offerts par Retraite Québec sera ton quotidien. Nous t’offrons l’opportunité de faire une différence dans la vie de nos clients. Le tout accompagné de collègues attachants et d’une équipe de gestion humaine et accessible!Ce que nous avons à t’offrir :
  • Une organisation qui mise autant sur l’expérience employé que l’expérience client.
  • On t’encourage à être actif en te remboursant une partie de tes frais d’activités physiques et en te poussant dans tes objectifs personnels avec nos Défis sportifs d’équipe!
  • Étant la première organisation à être certifié Entreprise en santé – Élite Plus, la santé et le mieux-être au travail font partie intégrante de notre culture organisationnelle. Un programme d’aide aux employés et une plateforme Web de mieux-être sont à ta disposition.
  • Une organisation qui appuie ses employés dans le développement de leurs compétences et leurs savoirs en offrant un remboursement de frais de scolarité et congés pour études.
  • On t’encourage à progresser professionnellement en offrant un service personnalisé et des outils pour atteindre tes objectifs de carrière.
La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en savoir plus, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.caTon quotidien ressemblera à :Préposé aux renseignements est l’emploi que tu cherches si tu aimes :
  • Écouter et assister la clientèle en vulgarisant de l’information sur leurs droits et leurs obligations relativement à différents évènements de vie;
  • Accompagner et soutenir la clientèle dans l’utilisation de nos services numériques en naviguant sur nos sites internet avec eux.
Échelle de traitement : De 35 978 $ à 47 648 $*
  • Il s’agit de l’échelle de traitement prévue à la Directive concernant les conditions de travail et en vigueur en date du 31 mars 2020. Les consultations avec ces groupes sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement à l’issue de ces consultations.
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.Quick Apply
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