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| Job Location | Rouyn-Noranda, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
commis au service À la clientÈle CONCOURS 2022-65Date : 29/06/2022Le Service des technologies de l’information a pour rôle d’assurer la réalisation de travaux techniques reliés, entre autres, à la réparation, au développement, au contrôle et à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Ce service est également responsable de l’analyse des besoins, d’assurer l’assistance et le soutien technique auprès de la clientèle.Votre rôleAccueillir, informer et diriger la clientèle puis effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat reliées à l’utilisation des technologies de l’information.Vos responsabilités· Effectuer la mise en page et la préparation de documents à l’aide de logiciels de bureautique;· Compléter certaines tâches administratives telles que la gestion des factures et comptes de dépenses de l’équipe;· Participer à la mise à jour, à la correction de documents techniques reliés aux activités du service et en assurer la disponibilité auprès des utilisateurs;· Créer les bons de travail et les acheminer à l’équipe possédant l’expertise nécessaire pour supporter les différentes demandes des utilisateurs;· Transmettre l’information appropriée par téléphone, courrier électronique et via les plateformes de communication en vigueur;· Recevoir les demandes de soutien technique concernant l’utilisation des différentes plateformes informatiques utilisées par l’UQAT, effectuer le tri et diriger les demandes au bon service;· Collaborer à l’élaboration et à la vérification de divers documents reliés à l’utilisation des plateformes informatiques, ainsi qu’à la conception ou à la révision des formulaires reliés à ses activités;· Répondre aux demandes relevant de sa compétence et effectuer le suivi de certains dossiers qui lui sont confiés.Profil recherché· Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou en comptabilité ou toute autre combinaison de formation pertinente.· Trois (3) années d’expérience pertinente à la fonction.· Intérêt pour le service à la clientèle, le travail d’équipe et la collaboration.· Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles technologies et mettre en application les apprentissages.· La connaissance de l’anglais est un atout.Type demploi : Temps pleinSalaire : 21,77$ à 27,55$ par heureAvantages :